先日、納得できる名言に出逢いました❤️

 

 

 

「感謝の念は教養の結実である。

粗野な人々の間には見受けられない。」

（サミュエル・ジョンソン：イギリスの詩人）

 

 

確かに

 

教養のある方は

 

感謝の気持ちを態度で表されます👍👍👍

 

 

 

粗野な人にならないように

 

例え

 

教養がなくても

 

感謝の念を持って

 

教養の第一歩にしましょう♪

 

 

 

西牧も

 

教養を身に付けます！



「いつも有難うございます！！！」

 

 

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

 

 

本日は新潟勉強会♪

 

 

長岡店からは

 

引率の佐藤さん、

藤井さん、北出くん、山田君

 

新潟亀田店からは

 

志田さん、河内さん、羽下さん、

村山さん、寺口さん、高橋君、遊佐君、齋藤君

 

三条燕インター店から

 

鷲尾さん、増田さん、渋谷さん、山田さん

内山君、渋谷君、野澤さんに引率の堀越さん

 

そして

Ｂｉｔ燕三条本店の島田店長

に

三条燕インター店の長谷川店長

 

が参加してくれました👍👍👍

 

 

いつものように

３時間、ガッツリお話しさせて頂きました

 

同じ話を

 

同じ時間、同じ場所で聴いても

 

聴き方、感じ方で

その後の行動で全く違ってきます

 

 

是非とも

この３時間を活かして下さい

 

結果、

皆さんの豊かな人生の役に立てたら西牧はとても幸せです❤️

 

 

人生とは自転車のようなものだ。

 

倒れないようにするには

 

走らなければならない。

-　アインシュタイン　-

 

 

ありがとうございました❤️

 

 

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

 

 

 

決してネタ切れではないシリーズ

 

今日は

 

米山さんの日報からです♪

 

 

 

昨日の話ですが、キングコングの西野亮廣さんの講演会へ行きました。

ファンとかではないものの、以前丸山さんのTVで西野さんの記事を読んでから気になっておりました。

 

1時間半の公演中に何度もでてきたキーワード『信用』

 

給料とは提供した価値への対価。

働いた時間ではなく、価値。

人と同じことをしていては価値がでない。

人と違うことをして、自分の価値を高めていく。

 

 

同じような料理店がある中で、

誰がいるのか、あの人を応援しようと選ばれるお店になる。

信用度を高める。

 

 

お金=信用

信用を稼ぐ。

信用とは、ウソをつかないこと。

自分が損をしてでも信用を勝ち取る

 

 

 

 

「信用スコア」という言葉を耳にします

 

 

過去に

 

ＤＶＤを延滞した事から

 

税金を滞納した経歴

 

転職や資格、家族構成や資産形成に至るまで

 

ビッグデータで管理され

 

その人の信用度がスコア化される制度👍

 

 

この

スコアが高いと

 

優遇され

 

低いと

 

お金が借りられなかったり

 

就職が決まらなかったり

 

結婚や友人関係にも影響を及ぼすかもしれません💣💣💣

 

 

 

勉強会でも伝えている

 

「命の次に大切なのは信用」

 

 

その信用を可視化して

 

誰でも見られるようになる時代

 

 

その信用は

 

さらに大切になるんだと思います👍

 

 

・・・と

思って

 

挑んだ

 

 

J.Score

https://www.jscore.co.jp

 

 

 

西牧の信用スコアは

 

908だそうです

 

 

信用残高、増やします‼️‼️‼️

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

 

 

 

 

先日、東急白楽駅前通り店の古谷さんと販促会議

 

 

翌日、即時行動してくれました👍👍👍

 

 

 

 

おそらく、完璧なものをサクッと出せたら、
「仕事できるな～」「任せられるな～」の人財だと思います。

でも残念ながら自分は引き出しが少ないのでアイデアがパッと浮かばないし、

要領悪いので完璧にしようと思うと、

とても時間がかかってしまいます。

でも完璧にこだわって時間をかける間に、

どれだけチャンスを逃すのかなと考えました。

今回の件も社長からお話を伺い、

すぐにBBを書き直すのは難しいな…。

でも、

何もアピールが無いよりは、

あれば気に留めてくれる人がいるかも！

もしかしたら一人でもお客様が増えるかも！

と、

完璧なものはできなくても、

可能性は広がるなと思い作成しました。

 

遠回りだし、また同じ作業するの？って思う方もいらっしゃるかもしれませんが

、新たにいいアイデアが浮かぶかも、

アドバイスを頂けるかも、

失敗から学べるかもと過程も楽しめるタイプのようで、

全く苦ではありません。

 

ご指導頂いた事は先送りせずに、

即時行動！！で精一杯取り組んで参ります。

 

 

 

と

日報記載してくれました

 

 

とんでもありません
「仕事できるな～」「任せられるな～」の人財です❤️❤️❤️

会議で決まった事や

 

店舗巡回した際に

 

「○○しておきましょう」

 

「○○を始めて下さい！」

 

と決まります👍

 

 

が

 

その行動を

 

 

100点を目指して取り組んで

 

中々、提出してくれない💣

 

または

 

結果的に未提出なスタッフもいます💣💣💣

 

が

 

古谷さんのように

 

「まずはやってみる‼️」

 

・・・で

 

「これで如何ですか？」

 

と

 

報連相があるスタッフは

 

 

スピード感もあるし

 

途中で修正も利くし

 

すぐに動いてくれているのが分かって信用残高が積み上がります❤️

 

 

 

本人の完璧

 

が

 

こちらの意図している完璧

 

と

合致しているとは限りません

 

 

 

20年前、人の１年は犬にとっての7年

 

犬の時間の早さに例えてドッグイヤーと呼ばれた時がありました

 

が

 

今は

 

その数十倍の速度で進む時代

 

 

100点を目指して

 

時間を掛けているより

 

70点でも良いから即時行動👍

 

 

が
益々、必要な考え方だと思います♪

 

 

即時行動は信用残高ＵＰです‼️

 

 

「まず動く、動きながら考える」

 

で

 

 

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

昨日、友人の誕生日会を

 

串揚げ屋さんでしました👍👍👍

 

 

その後、彼のお母さんの誕生日ＬＩＶＥに

 

彼と一緒に伺って参りました♪♪♪

 

 

その彼の誕生日

 

と

 

恩師である坂井オーナーの誕生日は

 

 

本日、８月２５日❤️

 

 

西牧が今、在るのは

 

坂井オーナーのお陰です👍👍👍

 

 

 

当時、右も左も上も下も分からない西牧に

 

汗をかきながら

 

唾を飛ばしながら

 

８割、釣りの話をして頂きながら

 

多くの事を教えてくださった坂井オーナー👍👍👍

 

 

感謝しかありません❤️

 

 

 

一時、

 

余命宣告をされた坂井オーナーは

 

完全復活され

 

今では

西牧より元気です(笑)。

 

 

が

 

マスター、

 

いつまでも元気に長生きして下さい👍👍👍

 

 

そして

 

隼汰君、

も
かおりさん
も

お誕生日おめでとうございます❤️

 

 

 

西牧も

 

お二人に負けないように
さらに元気に参ります‼️

 

 

 

自分にとって最も重要な

価値観について考えるには、

 

自分自身の葬儀に

出席したところを想像するといい。

-　スティーブン・R・コヴィー　-

 

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

決してネタ切れではないシリーズ

 

今回は

 

 

事務所の栗田課長の

TODAYS　VOICEからです♪

 

 

 

「　神対応って　」

 

急に暑くなりましたねぇ。

 

熱中症は急にきます。店内でもきます。

 

真面目な私は仕事中に水なんて飲んではいけない！と思い、店舗で働いている時は飲まずにやっていましたが

皆さんはお客様に見えないようにこっそり水分採りながら頑張ってください。

 

店長さんや上のパートさんに聞いてみてくださいね。

 

 

暑い時も寒い時もお客様を笑顔にしてくださる皆様、本当にありがとうございます！

皆さんの素敵な接客でお客様はほっこりされていることと思います。

 

 

今日は、きっとスカイスクレイパーの皆様にとっては当たり前のことかもしれませんが

色々なお店での「神対応☆」をご紹介致します。

 

 

 

・「本屋で欲しい小説のタイトルをど忘れしたが、

　　小説に出てくる主人公やヒロインの名前を伝えたら書店員さんがすぐタイトルを教えてくれた。さすがプロ！」

 

 

・「コンビニでの支払い時、500円玉と100円玉を間違えて出してしまった友人。

気づかずいると、若い男性の店員さんが『ちょっとちいさいですねっ』と、さわやかに笑いかけ教えてくれたそう。

 

恥をかかずに、あたたかい気持ちになれたと言っていました。惚れてまうやろー！ですね(笑)」

 

 

・「友達とセルフサービスのカフェで待ち合わせをしたとき、注文したはいいがお財布を忘れたことに気付いて大焦り。

でも店員さんは何も言わずにコーヒーを差し出してくれました。ちなみに代金は、あとで友達が来てからお金を借りてきちんと支払いました」

 

 

お客さん側のちょっとしたミスに、機転をきかせてフォローしてくれる店員さん。

こんな接客をしてもらうと、ありがたいと思うと同時に絶対また来ようと思っちゃいますよね！

 

 

・「KFCにて、おばあちゃんが『からあげを１個ください』と言ったときに、お店の人が『はい、からあげですね』とふつうに対応していた。

おばあちゃんはとてもほっとしたのではないかと思う。とても賢く、優しい店員さんだと思った」

 

・「ディズニーランドでのこと。買ってすぐのマグカップを私の不注意で落として割ってしまった。

キャストがすかさずかけよってきて『大丈夫ですか。お怪我はありませんか。新しいのお持ちします』と、

私のミスなのに新しいものとかえてくれました。これぞディズニーマジック」

 

 

 

「お客さんの言い間違いは訂正しない」など、マニュアル化された部分もあるにせよ、ナチュラルに実行できるのはやはり店員さんの力量。

状況やニーズに即座に対応してもらえると、心から感動してしまいます。

 

・「お寿司食べてたら白い服に醤油が飛んでしまって困ってたら、何も言ってないのに店員さんが「醤油ついちゃいましたか？

炭酸水かけておしぼりで叩くと醤油が浮き上がって綺麗になるのでよかったらどうぞ」といって炭酸水を持って来てくれた。

醤油後も綺麗に消えて本当に助かった。これぞ神対応。」

 

 

・「終電がなくなりそうだった時、時間などを調べてくれた」

 

 

・「店に忘れものをしたとき、全力で走って届けてくれた」

 

 

困ったときに親切にしてもらえると嬉しいですよね。店舗のすべてが神！に思えてきちゃいます。

 

 

 

・「彼女の誕生日で、ピザ屋で話したら、特別にハート型のピザを焼いてくれたのがよかった」

 

・「妊婦のときにいったカフェで、クッションをさしだしてくれた」

 

・「汗だくの友人に、居酒屋さんの店員さんが、熱いおしぼりと冷たいおしぼりの両方をもってきてくれた。気が利くなと思った」

 

・「一度行っただけの居酒屋の人が、別の場所の店舗で再会したときに覚えていてくれた。客商売を志す人のスゴさを知った」

 

・「今日は疲れて家にいた末っ子誘ってファミレスへ。私はおきまりのサラダとポテトで、

食事中「お水ください！」ってゆーてすぐセルフサービスやて気づいたんやけど、店員さんが神対応。

「大丈夫です！私いま暇なのでおつぎしてきます！」と。なかなか聞けへん一言！

　神すぎた！ありがとう！」

 

 

 

機転が利く、というのでしょうか。その人その人に合わせたことを咄嗟に出来る判断力、素晴らしいですね。

 

 

 

神対応エピソードに共通するものとは？

 

紹介した神対応エピソードはいかがでしたでしょうか。どのエピソードも心がほっこりとする気持ちのいいのものばかりですよね。

 

これらのエピソードには、「お客様のため」という共通点が存在することにお気づきでしょうか。

 

お店の利益ではない！

 

お客様の動向をしっかりと観察して、こうしたら喜んでくれるのではないか？と自分で判断し、「お客様の喜び」のために行動しているのではないでしょうか。

 

お客様に幸せになってもらう！

 

神対応と呼ばれるエピソードには、「お客様のため」という意識が強く現れています。

 

店員が利益や自分の仕事のことだけを考えず、

 

どうすれば「相手が幸せな気持ちになってくれるのか」を考えて行動すれば、お客様にもその気持ちが伝わります。

 

その結果としてSNSなどで「嬉しかった体験エピソード」として発信されるのではないでしょうか？

 

 

 

如何に相手に喜んで貰えるか？

ですね♪

 

 

相手の喜びが自分の幸せになる人は

 

サービス精神が旺盛な人です❤️

 

 

サービス精神が旺盛だと

 

一流のサービスマンになれます❤️

 

 

 

「どうすれば喜んで貰えるだろうか？」

と

サプライズを演出する人も

 

 

相手が気付かない些細な事でも先回りして片付けておいてあげる人も

 

 

サービス精神旺盛です👍👍👍

 

 

 

 

西牧は

 

勉強会の最後で

 

 

「サービス業で一流の人は、人としても一流」

ならば

 

「サービス精神を磨いて、自分自身を一流にしましょう」

 

 

と

伝えています👍

 

 

 

神対応を目指して

 

一流の人を目指して

 

相手の笑顔を追い駆けて参りましょう‼️

 

 

 

本日も一日、よろしくお願いいたします☀️

 

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

人の可能性は無限です👍👍👍

 

 

４９歳

 

 

まだまだ

 

これから何にでもチャレンジできると本気で思っています👍

 

 

 

ただ

 

 

チャレンジと無謀は違います

 

 

自分の体力、経済力、知恵思考に得意分野と苦手分野

 

を

 

知った上でチャレンジしないと

 

楽しくないチャレンジに終わってしまうかもしれません💣💣💣

 

 

 

新しい事にチャレンジする時も

 

新しい生活を始める時も

 

まずは

 

 

何より

 

「自分を知る」

 

事です👍

 

 

自分はどんな人間で

 

自分は何が苦手で

 

自分はどこに魅力があって

自分の味方はどれくらいいて

 

自分の価値はどんだけなのか？

 

 

を

 

知った上で頑張らないと

 

その努力も

 

挑戦も

 

結果に繋がりません👍

 

『他者を知ることは知恵。自分を知ることは悟り。』
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　老子

 


今一度

良いも悪いも自己分析してみましょう👍👍👍

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

いつも

隙間時間を有効活用しているのですが

 

 

今週、珍しく

 

 

隙間日が出来ましたので

 

 

数年前のハワイ以降の

 

１人旅へ♪

 

 

とは言っても

 

所要と仕事の中間地点のホテルに宿泊しただけなのですが

 

 

とてもとても

のんびりさせて頂きました👍👍👍

 

 

 

昼間からシャンパンを飲んで

 

プールサイドで読書して

 

ジムで走って

 

夜は鉄板焼きでワインを飲んで

 

一日中、

一歩もホテルから出ませんでした❤️

 

 

 

こんなに贅沢な時間が過ごせるのも

 

スカイスクレイパーの皆さん❤️

 

と

 

ココイチの独立制度のお陰です❤️❤️❤️

 

感謝しかありません❤️

 

 

もちろん

 

日中、パソコンを持ち込んで

２時間くらいは仕事をしましたが

 

とても

 

とても

 

リフレッシュ出来ました👍👍👍

 

 

 

ので

 

明日から

 

また

 

走ります💨

 

 

そして

 

必ず

 

恩返しします💨💨💨

 

 

 

今日は

 

松下幸之助さんの

 

「感謝の心が高まれば高まるほど、
　　それに正比例して幸福感が高まっていく」

 

を

 

心に刻みながら

 

 

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

昨日、

 

「流れる雲よ」に

 

集まってくれた

 

 

スカイスクレイパーOBメイトの皆さん❤️

 

 

 

それぞれが

それぞれの世界でイケてました👍

 

 

 

何より

 

逞しくなっていました👍👍👍

 

 

 

在籍中に

 

ガミガミ言わせてもらった卒業生ほど

 

その後の活躍が嬉しいです♪

 

 

「社長のお陰じゃありません」

 

と

言われると思いますが

 

 

自己満足的に

 

喜んでおります(笑)。

 

 

 

ガンジーの

 

「愛情の反対語は無関心」

 

を信じて

 

 

嫌われても

 

 

まだまだ

 

引き続き

 

相手の為に

 

ガミガミ言い続けます（苦笑）。

 

 

 

レジェンドOBの皆さん

 

有難うございました❤️❤️❤️

 

 

そして


レジェンド竜馬君

 

お誕生日おめでとうございます！！！

 

 

 

また

 

 

来年も❤️

 

 

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

２０年目を迎えた

 

特攻隊ミュージカル、

「流れる雲よ」

 

 

今年も

スカイスクレイパーと

ＯＢの皆さん

 

４０名以上で観劇させて頂きました❤️

 

それぞれが

それぞれの思いを胸に

 

号泣していました💖

 

 

とても

とても

考える時間になってくれたと思います

 

 

 

西牧も

今年だけで４回、観劇して

 

５回ずつ号泣したので

計２０回

 

 

さらに

月末に大阪公演にも伺うので

２５回、泣く予定です❤️

 

 

「今、日本は良い国ですか！？」

 

の

 

問いに

 

「いい国です！！！」

 

と

即答できるように

 

 

毎日、出来る事を出来る限り頑張ります！

 

 

 

また

 

来年も

 

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

経営の神様、稲盛さん👍👍👍

 

 

先日、久しぶりに

稲盛さんの著書を読みました♪

 

 

オリンピックの開会式をお誘いしてくれた

「七福神さま」

 

も

 

Blogで

 

https://goodchang.exblog.jp/30355618/

 

と

 

記載されていました❤️

 

 

原点回帰‼️

 

さらに

 

経営道に邁進します💨


学びと反省を有難うございました♪

 

 

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

昨日はジム～朝RUN後に

 

 

「SD２２３３ミーティング」

 

 

まずは

朝食とランチをかねて

 

 

 

品川の

 

ニューヨークの朝食の女王で大人気のパンケーキ屋さん

 

「サラベス」

http://sarabethsrestaurants.jp/

で

 

女子高生の行列を横目に

オッサン７人、決起集会

 

 

５時間の会議後💨💨💨

 

 

軽く夕食してから

 

 

特攻隊ミュージカル

「流れる雲よ」

を

みんなで

観劇

 

 

大いに感激して

 

多くの涙を流して

 

 

次回に向けて誓いを立てて

 

解散しました♪

 

 

 

この

 

「SD２２３３会議」

 

の全容は

 

今の所、まだ発表できませんが

 

 

参加メンバー

 

とても前向きに取り組んでくれています💨💨💨

 

 

次回は１０月

 

それまで

 

お互い補完し合って

 

お互い刺激し合って

 

 

会議内容を進めて参ります👍👍👍

 

 

 

西牧も

 

さっそく

 

明朝、課題に取り組みます💨

 

 

 

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

スカイスクレイパー唯一の千葉県内店舗

 

「　ミスターマックス新習志野店　」

 

 

店舗の裏に温浴施設（大型駅前型温泉）が出来て

ココイチのお店からも施設側に提供して欲しい

 

という

 

ちょっとイメージできないオファーを頂き一年♪

 

紆余曲折がありながらも

昨日、その完成した店舗裏を実際に見て来ました👍👍👍

 

 

「思ってより全然、大きいやん！」

 

が

率直な感想❤️

 

 

グランドオープンしたら

 

今まで休憩室だった場所から

も

 

商品提供が始まります👍👍👍

 

 

近ごろ、

 

停滞気味な「今ムー」

 

も

これで起死回生を狙っているようです(笑)。

 

 

また

 

新たなチャレンジが始まります👍

 

 

２０日のグランドオープン後

 

今度は

 

着替えとバスタオル持参で巡回します(笑)。

 

 

 

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

先日の猛暑の群馬勉強会

 

 

ほぼ全員

その後の会食でワイワイしての会計時

 

 

レジ前で

 

 

「あ、西牧社長～！」

 

と

 

声を掛けてくれたのは

 

３年前のレジェンドメイト

 

 

川島涼くん❤️

 

 

元々、サワヤカナイスガイでしたが

 

夢かなって

 

すっかり小学校の先生らしくなっていました❤️

 

 

こうして

 

どこかでバッタリ会って

 

声を掛けて貰えるのは

とてもとても幸せな事です👍👍👍

 

 

一昨日、

「社長、ご報告があります！」
「この度、結婚する事になりました！」
 連絡をくれたのは

４年間、新潟亀田店を盛り上げてくれた２年前のレジェンド吉田君❤️

喜ばしい限りです♪

奨君、お祝いしましょう！！！



そして

 

 

かれこれ

 

１５年

 

スカイスクレイパーの歴史とともに奮闘してくれた

 

 

FAX複合機が壊れて

 

 

修理ｏｒ引き取り

 

を

 

お願いしたら

 

 

電話をくれたのは

 

元、群馬大間々店の今泉君❤️

 

 

 

「今でもニコキビハキは僕の人生で活きています！」

 

「あの頃の社長が仰っていた「逃げずに飛び込む」という言葉は一生忘れません」

 

と

 

２１年ぶりに会っても

 

 

めちゃめちゃ好青年でした👍👍👍

 

 

卒業生が社会で活躍しているのを知ると

 

こちらも元気を貰えます👍👍👍

 

 

嬉しくて涙が出そうになります✨

 

 

「情けない姿は見せられへんなぁ」

 

と

背筋も正せます👍👍👍

 

 

 

今週末は

 

レジェンドメイトＯＢ会👍

 

 

 

更に

 

逞しくなった彼らに会えるのを楽しみにしています❤️

 

 

 

 

 

今日は

 

スカイスクレイパー卒業生の皆さんに

 

GO☆FIGHT☆WIN！ 

文句や愚痴を

 

言ってる時はとても気持ちが良いです

 

 

陰口をみんなでワイワイ言っている時も盛り上がります

 

 

 

でも

 

その後ろ向きな言葉を

 

一番近くで聞いているのは自分自身

 

 

その次に

 

近くで聞いているのは仲間や身内

 

 

 

後で

 

冷静に反省すると

 

自己嫌悪💣

 

 

そして

 

仲間や身内も時間が経つと

 

 

モヤモヤ嫌な気分がふつふつと・・・。

 

 

 

愚痴を言う人に

 

人は集まりません👎👎👎

 

 

文句を言う人に

 

幸せはやって来ません👎👎👎

 

 

 

ならば

 

前向き発言を

 

だから

 

文句や愚痴は封印を

 

 

 

相手に求める前に

 

自分自身の成長を💨

 

 

 

「はい！」

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

猛暑の昨日は

 

群馬エリアの勉強会👍

 

 

高校生を中心に大勢が集まってくれました❤️

 

 

 

幹事の渡辺マネージャーが日報に

 

 

 

お疲れ様です！

本日は社長勉強会、そして食事会。

 

社長お忙しい中お時間頂き有難う御座いました！！

 

館林

橋田さん

松本さん

恩田くん

藤田くん

田部井さん

筑井くん

須永くん

 

大間々

岡田くん

高柳さん

石川さん

阿部さん

 

太田

阿佐見さん

天笠さん

谷口くん

 

計14名の参加でした。

 

打ち合わせの時に説明している第一印象や挨拶の大切さ。

今日改めて実感してくれたかなと思います。

社長がお話して下さった3時間をこれから活かすのは、私達です！

私はこれからも皆の為に指導して参ります！

特に感性の部分の意識は皆様次第です！

是非幸せになるために！

成長して参りましょう！！

 

 

 

 

と

 

記載してくれました👍👍👍

 

 

そして

 

 

阿左見さんは

 

 

西牧社長、本日は勉強会に参加させていただきありがとうございました。

為になるお話を沢山聞くことができ、さらに時給までいただけて・・とても贅沢な３時間でした。ありがとうございます。

今日の勉強会、10年前の私に参加してほしかったです(笑)

今日一緒に参加をした学生さんたちは本当にラッキーだと思います！羨ましいっ！！

 

今日お話していただいた

「幸せになる方法」

＊相手のために急ぐ

＊思いやりを持つ

＊感謝の気持ちは態度で表す、言葉にして伝える

 

即時行動！すぐに実践させていただきます！

何事もよ～く観察をし、言われる前に気付く、そして自分で考え自分で判断！もっともっと感性を磨いて参ります！

昨日、今日と、私にとってはとっても濃い2日間となりました！(社長が例え話にたっくさん将吉さんを使っていただいたことも嬉しかったです！笑)

本日の勉強会、素敵な時間をありがとうございました。

社長のかいた鬼、かわいかったです(笑)

 

と記してくれていました♪

 

 

 

多くのメンバーが

 

「行って良かった！」

 

と言ってくれました

 

 

渡辺マネージャーの言う通り

 

 

昨日の３時間を活かして

 

是非とも

幸せになって下さい👍👍👍

 

 

 

応援しています‼️

 

と

 

鬼の絵、練習しておきます(笑)。

 

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

 

 

 

 

 

昨夜、遅くに

 

全員の無事帰宅の報告が入りました❤️

 

 

２０１９年のスカイスクレイパー富士登山隊の皆さん

 

 

お疲れ様でした👍👍👍

 

 

 

先陣を切って一気に登り切った元気メンバー👍👍👍

 

フォローに回ってゆっくりじっくり登ってくれたメンバー👍👍👍

 

残念ながら

八合目で断念したメンバーも含めて

 

 

皆さん

 

登る前より

間違いなくパワーアップしています♪

 

自分で思っているより

絶対に

逞しくなっています👍👍👍

 

 

てっぺんに行ったメンバーは

 

その感動と経験を忘れないで下さい

 

 

「あなた達は希望と可能性に満ち溢れています」

 

 

残念ながら

 

てっぺんまで行けなかったメンバー

 

 

大丈夫です

富士山は来年も再来年もあります👌

 

 

てっぺん行くまでチャレンジして下さい👍

 

 

「逃げずに飛び込んだ勇気を忘れず、諦めない気持ちを持ち続けて下さい」

 

 

 

夏の恒例企画が終わったスカイスクレイパーですが

 

 

ここから繁忙期突入です💨

 

 

最高の元気と笑顔で参りましょう👍👍👍

 

 

 

本日も一日、よろしくお願いいたします♪

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

西牧が東京の足立区佐野店でランチしてから、

 

茨城県のつくば桜店を経由している頃、

 

 

 

スカイスクレイパー登山隊は

 

秋葉原で

 

雄叫びをあげて

 

てっぺんに向かいました👍👍👍

 

 

 

栃木県の佐野国道５０号店を回っている間に

 

 

富士山麓に到着し

 

 

ただいま

 

先陣は

 

７合目に到達♪

 

 

元気な写真が

 

次々に届いています👍👍👍

 

 

 

ゆっくり

 

じっくり

 

しっかりと

 

 

てっぺん目指して下さい🗻🗻🗻

 

 

 

今日は

 

間違いなく

 

満天の星が見られると思います❤️

 

 

 

頑張れ

 

２０１９年の登山隊‼️

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

今年もやって来ました

 

スカイスクレイパー

夏の企画♪

 

「２０１９年　目指せてっぺん！」

 

 

急きょ、大鷲専務を隊長に

 

 

 

 

三条燕インター店

 

長谷川恭平くん👍

 

熊谷駅前店

 

一木尚晴くん👍

 

JR秋葉原駅昭和通り口店

 

田中渉景くん👍
の３人が副隊長としてフォローをしてくれて

 

 

 

 

藤岡北ノ原店　神戸迅くん

 

JR浦和駅西口店　飯田玲麗さん

 

太田末広店　碓氷洋子さま、碓氷綾乃さん、斎藤由弥くん

 

館林国道122号店　日高直輝くん

 

熊谷駅前店　下山北斗くん

 

JR飯田橋西口店　藤澤伸介くん

 

JR秋葉原駅昭和通り口店　宇賀神智晃くん

 

御徒町昭和通り店　柏倉武弥くん、畠山大輝くん、工藤和希くん、雨谷碧空くん

 

東急白楽駅前通り店　兼海斗くん、佐野僚くん

 

ミスターマックス新習志野店　山崎健吾くん、山田翔太くん

 

三条燕インター店　堀越百華さん、山田日和さん

 

【スペシャルゲスト】

 

豊島区南池袋店　小池雅博オーナー、西本峻之助さん、林佳那さん

 

の計29名のチームでテッペンを目指します👍👍👍

 

 

 

くれぐれも最強の防寒対策をして

 

最高の思い出と経験を応援しています！！！

 

 

 

 

西牧は

 

ちゃんと留守番します。。。

 

 

 

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

「決してネタ切れではないシリーズ」

 

 

今日は

 

鈴木副店長と荒井店長のTODAYS　VOICEより♪

 

 

 

 

 

７月３１日、新潟でのセミナー開始前に…

 

「鈴木さんは、いつもYouTubeで講演会を見たり

セミナーに来たりして、

 

あの講師も結局、社長と同じこと言ってましたよ～！

 

って言ってるけど、

 

講師の皆さん、同じ事を言ってるんやったら、セミナーなんか来ないで、

 

社長が言う事を疑わんと、すぐにやってくれたらええんちゃうん？」

 

 

と仰る社長に、

 

 

「いつも塩味のポテトチップス食べてて、たまにコンソメ食べて、ああやっぱり塩がいいな～！って思うじゃないですか」

 

「コンソメ食べないと塩の良さ、ホンモノ加減が分からないんですよ～」

 

 

 

と訳が分からない返事をした、

新潟エリアレギュラー鈴木が本日TV担当させて頂きます！

 

 

 

先月末からの流れで今日の担当…汗

 

最後まで何卒！何卒！宜しくお願い致します！

 

 

 

さてしょっぱなにも触れております先日のセミナー。

 

もんの凄く心揺さぶられました！！！

むなぐら掴まれてゆさゆさ揺さぶられて

 

「おい！なんでやらないんだよっ！」

 

と言われている感じでした(汗)

 

社長！このような機会を与えてくださり、有難う御座いました！

 

他の人にも聞いてもらいたかった！！！

他の人に行けるか聞いたのか？

 

…聞いてません…。

 

思ってるだけじゃサンタさんは来ないのとおんなじです…。

すみませんでしたっm(_ _；)m！！！

 

 

ということで、

 

 

セミナーの講師の方々も参戦される

 

８月２１日(水)の「居酒屋甲子園北陸甲信越地区大会」！

 

１２：００会場１２：３０開演です！

 

多くの方に観戦して頂きたいです！

人としてあったかく！あっつくなれること間違いなしです！

 

沢山の方に体感して頂きたいです！

ご検討！調整！宜しくお願い致します！

 

 

 

 

セミナーで見た動画をひとつ

 

仕事ではもちろんだけど、人として、というか、生きる上で、とても大事で、こうありたい、と思えるものでした。

 

もしかしたら見たことある方いらっしゃるかもしれませんが、是非見て、そうだな、そうだよな！って思って頂けたらと思います！

 

https://youtu.be/1veWbLpGa78

 

 

 

 

 

 

そして

 

そのTODAYS　VOICEを受けて

の

翌朝の荒井店長の

 

TODAYS　VOICEが

 

 

 

本日のTVは、先日のセミナーで感じた事を少しお話させて頂きます！

 

 

7/31　西牧社長・長谷川店長・鈴木副店長と共に、

 

「超人気店に学ぶ　徹底解剖セミナー」を受講して参りました！！

 

涙あり笑いありのとても熱い4時間でした！！

 

 

 

昨日、鈴木さんのTVでご紹介して下さった動画、皆さんご覧になりましたでしょうか？？？

(鈴木さんURLを載せて下さってました！荒井はそういうの良く分からず、セミナー後もう一度観たくて

「海外コカ・コーラ笑顔CM」とスマホのマイクに向かって調べました(笑))

 

 

 

講師の先生、ご挨拶後直ぐに「最初にこちらを観て下さい」と動画を流しました。

 

海外の地下鉄の車内映像でした。

 

一人の乗客がタブレットを見て笑い始めました！

 

とても楽しそうに声を出しながら笑い、周りの人達も一人、また一人とつられて笑い・・・

 

最後には車内全員が笑っていて、笑い声と笑顔が溢れておりました！

 

 

 

「観て頂いた通り、笑顔は伝染するんです」

と仰り、そこからお話が始まりました。

 

 

 

荒井はその動画を観て、涙が出てしまいました。

勿論私も笑顔になっていました。笑顔と同時に涙がこぼれてきました。

 

 

「笑顔は伝染する！」は本当だったんだっ！

とあの映像を拝見し、とても感動致しました！！

 

 

で、改めて強く心に思った事は

「笑顔と素直」って本当に素敵な事なのだと・・・

 

何度も何度もTVや巡回レポートや日報で配信して頂いているこの二つの言葉ですが、

 

実際みなさんは

 

「笑顔と素直な心」で人と接してますか？

 

「笑顔と素直な心」で仕事をしてますか？

 

「笑顔と素直な心」で生きていますか？

 

 

 

笑顔だったら・・・

 

素直な心だったら・・・

 

 

 

うーーん、

 

笑顔だけでも、素直な心だけでも、どちらか一つだけでは☆素敵☆ではないです！

 

どちらも持っているから「笑顔最強！素直最強！」の人になれるのだと思います！！！

 

 

講師の先生はこんな事も仰ってました。

 

「人財もお客様も雰囲気の良いお店からは離れません！良いお店に人が来るのです」

 

と。

 

雰囲気の良いお店っていろいろ考えられる事があるかも知れませんが、

 

やっぱり一番は「笑顔と素直」が有るか無いかだと思いました！

 

 

 

仕事だけではないですよね！

 

私生活でもとても大切な事だと思います！

 

同じ生きるなら愛して愛されて生きたいです！

 

 

仏頂面や愛嬌無しの人には話しかけたくないです。

 

怖いから・・・。

 

 

いつも「えぇぇ・・でも・・・だって・・・」ばかり言う人には何も教えたくないです。

 

また同じ言葉しか聞けないし、その人変わる事ないし。。。

 

 

 

人生いろいろあるので出勤前に嫌な事が起きへこんでしまう事もあるでしょう。

 

そんな時は、そんな時だからこそ！

 

お店の扉を開いた瞬間、Max笑顔で

「おはようございます♪本日も一日宜しくお願い致します♪」

って言ってみて下さい！

 

それだけで気持ちが切り替わり☆笑顔素敵な人☆になります♪

 

 

 

上司や先輩・親兄弟、大切なパートナー等に、指摘や指導、注意をしてもらった時には

 

「私の為に言って下さっている！有難い！！」

って強く思って下さい！

 

そう思う事で自然と素直に相手からの言葉が入って来て、今以上に☆輝く人☆になります♪

 

 

みんなで！みんなが！「笑顔と素直」を持っているお店は

 

最高に素敵な雰囲気の良いお店だと思います！

 

 

荒井も笑顔最強！素直最強！を目指し、

 

仲間たちと☆キラキラ☆した汗と涙を流しながら毎日を歩んで参ります！！

 

 

もっともっと笑顔を伝染させれる人になりたいです

 

 

 

最後に・・

 

「笑声」とは『声から笑顔が想像できる声』なんだそうです

 

実際に笑顔で話すと笑声になるそうです！口角を上げて笑って話す

 

私も意識していきます。

 

こちらは、

足立区佐野店 石川さんの日報からです☆

 

 

 

長々お付き合い有難う御座いました。

 

では♪

 

本日も一日宜しくお願い致します♪

 

 

 

 

と

 

記載してくれました❤️

 

 

鈴木副店長
と
荒井店長のVOICE後に

西牧に言える事は何もありません(笑)。




とにかく

 

笑顔最高！

 

素直最強！

 

 

で

 

本日も一日、よろしくお願いいたします♪

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

先日、友人である

 

燕三条イタリアンＢｉｔの秋山シェフからのお誘いで

 

 

長谷川店長と荒井店長、鈴木副店長と

 

 

新潟県民会館へセミナーに行って参りました👍

 

 

 

居酒屋甲子園で優勝した５名の方々が一堂に会して

セミナーを開催してくれるのはとても珍しい事です

 

 

し

 

 

４時間のセミナーを

一人２０００円で受講できるお得感はハンパなかったです(笑)。

 

 

 

各オーナーさんの

 

苦労を乗り越えてきた情熱

 

と

 

相手の喜びを自分の喜びとする真っ直ぐさに触れて

 

 

また１つ

初心を思い出せました👍👍👍

 

 

 

どこまで行っても

 

結局は

 

その人の人となり

 

 

人間性が一番大事です

 

 

スカイスクレイパーも

 

西牧自身も

 

その

 

人間性をもっともっと磨いて参ります👍👍👍

 

 

 

秋山シェフ

 

有難うございました❤️

 

 

 

情熱、負けません！

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！

食後、テーブルを片付けて帰る人はステキな人です

 

 

ホテルの部屋を片付けてからチェックアウトする人も世界平和を願う人です♪

 

 

先日、

 

会議の前に参加メンバーでランチをした時、

 

隣の

 

高校生らしきグループのテーブルは

 

 

 

でした👎👎👎

 

 

昨日、

 

三条燕インター店、
新人の増田さんの日報には

 

 

▼下げをする際、カップルのお客様が、お皿を重ね、綺麗に並べて下さってました。

 

使われたナフキンも、まとめられてあり、凄く下げがスムーズにできました。

お客様、お気遣い有難うございます。

このような事ができる人って凄いです

相手の事を、考えていて素晴らしいです

私も、相手、お客様、スタッフの事を考え行動できる人になりたいです。

 

 

と

記載されていました👍👍👍

 

 

 

高校生の隣に座っていた

 

 

我々、スカイスクレイパースタッフは

 

どうするかなぁ？

 

 

と

 

静観していたら

 

自然と

 

 

になっていました❤️

 

 

少し

 

ホッとした瞬間でした♪

 

 

 

たとえ技術やマニュアルを磨いても

 

人間性がダメなら

 

土台が崩れる👎👎👎

 

 

 

ナンボ、イケメンでも

 

自分本位ではモテない💣

 

し

 

いくら

 

お金持ちでも

 

横柄な人は寂しい人生しか送れなません💣

 

 

 

相手本位で

 

利他の心で

 

世界平和を❤️

 

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！