8月の日報大賞です
今回もとても多くのスタッフのエントリーが有りました
全ての
スタッフが
こんな気持ちなら
お客様から支持をして頂けるはずです!
以下は最優秀日報大賞に選ばれた
飯田橋駅西口店の
責任者代行メイト
土屋さん👍と古田島君👍の日報コメントです
【 接客編 】
アイドル、閉めの前倒しとチェック表と発注まで無事終わらせられました。仕込みも大体あるし・・・たぶん大丈夫。1升炊きで対応したのでアイドル中もずっと炊きたてごはんで提供でき、ちょっと満足です。ここまでいつも気を配れるようにします。ほんとはポットも全部回収して、セットと一緒に持っていけるのがベストですよね。。。氷溶けちゃうし。もうちょっと頑張ります。ご両親と2歳くらいの女の子。パパとママのカレーを貰って食べていたのですが、どっちも普通の辛さ。チラチラ見てると美味しそうに食べていたのでレジで『辛いの平気なんですか?!』と聞くと、『カレーは好きで、辛いの食べれるんですよ~』とお母様が。お子様は食事前にお渡しした紙エプロンをマントのようにして去っていきました(笑)3歳未満のお子様には取り皿と紙エプロン、あとはお水にちょこっとカットしたストローを差してセットに行くようにしてください。うちにはお子様セットがないので(コップ、どっかにあったような気はするけど・・・)グラスを倒す危険性をストローでちょっと回避。エアコンも少し弱める等、お子様が楽しく、そしてご両親がゆっくりと食事できるように配慮してあげてください。1名でご来店の女性、新小川町にお住まいらしく、帰りにチラシを持って行かれました。以前もご利用いただいたようですが、『チラシなくしちゃってさー』らしいです(笑)『ご飯残しちゃってゴメンねー』『ルー足りましたか?』『うん、お腹いっぱいになっちゃった!』とおしゃべりでき、ニコニコしながら自転車で颯爽と帰って行かれました。宅配もイートインもご利用いただけて嬉しい限り。期待以上のサービスを提供できるようにしていきます!
土屋さんは
ダメなモノはダメ!と言える人です
そして
お客様との距離がとても近いスタッフです
彼女がいると安心です👍
(彼氏がいないのが不思議です)
【 番外編 】
ギフト入金いたしました。前回のギフトよりは多く買っていただけました!自分の周りは学生がほとんど(汗)結構営業いたしましたが、自分達の生活でいっぱいいっぱいみたいで、ギフトを買う余裕はないみたいです(汗)自分も学生なのでその気持ちはよく分かります!押し売りは一切しません。何人かには「そんなの買う訳ないじゃん。馬鹿じゃないの?自分でいっぱいいっぱいだし!」少し半ギレなんてことも(笑)確かにお金が無いのは分かっています。生活費・家賃・遊び代・高熱費・備品代等々学生はお金に余裕がありません(特に一人暮らしは)。それでも、何人かの友達は「少しきついけど、安いのだったらいいよ!古田島の頼みだったら買ってあげる!」「しかたないなぁ~。古田島に言われたら買うしかないね!」かなり嬉しい言葉でした!少し涙が。。。。(泣)その日に直接電話してお礼を言いました。その時、「何か困った事があったら絶対助けてやろう!(助けられる程の人間かは分かりませんが。汗)」「こいつら一生ものだ!」なんて思いました。出来た人間じゃないですが、自分のために頼みを聞いてくれた友達最高です!自分の一生の中でこういう友達何人できるかなぁ~?数えられる程しか出来ないかもしれませんが、大切にします!!自分の中でこれは絶対です!次回のギフトの時には、買って頂いた友達にタダでギフト送ろうと思います!感謝の気持ちがギフトですね!そのために、一生懸命働かないと(汗)働かせて頂きます!買ってくれた皆、ありがとーーーーーーう♪
古田島くんもしっかりモラルと判断基準を持ってくれてます
たとえウザがられても
指摘の出来る愛のある大学生です👍
(彼女が不在なのが不思議です)
今回はあらためて
友人の大切さを感じてくれましたし
感謝の気持ちを強く持ってくれました
西口店には美味しい何かを贈っておきます♪
熱いスタッフが働きやすい職場を作るのが
西牧の仕事です💨
我々はサービス業です
お客様に喜んで頂くために
毎日が修行💨
9月の弊社のテーマ
「気付き度UP・サービス力UP」
気付く為には
まず観察する事
そして
動き出す事
今日も
気付いて
動いて
昨日より成長しましょう👍👍👍

感謝×400の
GO☆FIGHT☆WIN!