ココイチで独立した会長の生活

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2007年8月の記事(23件)

2007年8月の記事(23件)

2007年08月29日

得意な仕事を探す

苦手な事をするのは疲れます

出来れば得意な事だけしていたい

 

得意な事と好きな事が同じでそれを仕事に出来てれば幸せですねぇ

でも得意な事は何で得意になったんだろう

 

たぶん最初は好奇心、そして飽きずに継続

 

継続しないと得意にはなりません

ホンキで取り組んでみれば苦手も得意になってきます

得意になれば好きになる可能性も大

 

「大卒の新卒社員が一年目に15%離職」

という記事を見て

たった一年で得意になるほど仕事は簡単じゃない

得意になってからでも遅くないのに・・・

ねぇ😅

 

苦手から逃げてたって得意なモンは見付かりません

得意になるまで頑張りましょ♪

 

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月28日

妥協なき行動力

もうすぐ9月

なのにまだまだ暑い日が続いてます

水分補給は念入りにして下さい☀️

 

先日、2007年夏のギフトキャンペーンが終了しました

そして昨日、全国の結果が届きました

なんと2位とは16550円差、

3位とは3750円差の4位に太田末広店💧

沖縄の金澤オーナーに70円差で負けて8位に甘んじた三条燕インター店

最後の悪あがき不足でした。。。💦

一位は今井オーナーの府中四谷店で200万円以上✨

㈱ジャイロの志木駅東口店が第二位✨

身内が上位なのは嬉しいもんですね

 

前向きに取り組んでくれたスタッフはそんだけの成果が出ています

そして何より味方の数を再認識できた筈です

ギフトキャンペーンを味方確認の機会と捉えて

ご協力頂いた味方を大切にしましょう

 

今回は会社として「携帯注文サイト」を作ってみました

次回に向けてこちらもアップデート?します

(合計28万円弱のご注文を頂戴しました)

 

キャンペーンはさておき

何でも結果を出す、成果を求めるには

「事前準備」「その時に合わせられる柔軟性」「折れない心」

ではないでしょうか

この三つをより高いレベルで出来ればそれだけ成果も大きいと思います

 

「こんなもんやろ」でなく

「出来る限り最高のレベル」で動いてみましょう

自然と成果も評価も付いて来ます

妥協した時点で、結局妥協分の結果しか出ませんね😅

 

キャンペーンという事でお買い上げ頂きましたお客様、関係者の皆さま

いつも有難う御座います

ホンキで向き合ってくれたスタッフ

お疲れ様、そして有難う御座いました✨

のんびり専務からの遅い遅いご褒美に期待しましょう💧

 

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月27日

監視の感謝

いつもブログへのコメントをしてくれて有難う御座います

皆さんのコメントで元気を頂いております

忙しくても、酔っ払ってても?書かなあかん!と思わせて貰えます

(一ヶ月30日のうち20日以上は書こうと決めて始めました)

 

私は元々、意志の弱いダメ人間です💧

大手企業に勤めずに

CoCo壱3店舗所有の㈱ジャイロでお世話になる時に

家族や大勢の友人知人に

「20代で必ず社長になる」

「絶対に独立して成功したる」

と言いました

 

出来ないと嘘つきになる

やらないと信用がマイナスになる

だから途中で辞めるとか諦めるって選択肢は全く有りませんでした

「あいつ、あんなにデカイ事言うてて

 結局ぼちぼちサラリーマンやってるらしいで」

「なんや、やっぱアカンかったんか~」

とは思われたくない

 

なので意志が弱い西牧でも独立できたのは

「周囲の仲間や知人が監視してくれたから❤️」

 

日本男児たるもの無言実行!

これはこれで格好良いですが西牧には難しい

せめて有言実行💨

 

今後もなるべく書き続けますので

良い意味での監視をよろしくお願い致します✨

 

出先でのノートPCが調子悪く

せっかく書いたブログやお知らせが消えてしまい

泣きながらでも続けて行きます(笑)

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月26日

東京エリア勉強会

本日は東京エリアの勉強会

題目は

「知らないとヤバイ現状とまだ間に合うかもしれない対策」

「人として大切な事とサービス精神」

の二部構成

一度参加してくれたスタッフも「もう一度」で来てくれて

夏休みの暑い中23名が集まってくれました

仕事の合間に、夏休みの遊びたい時期に遠い所からもみんな有難う

つたない話で解り難かったかも知れませんが

皆さんの将来に少しでも役に立てれば幸いです

 

その後は長期に渡り特に奮闘著しいスタッフを

店長推薦で集めての会食&飲み会

沖縄料理を食べて盛り上がり

六本木でハムカツ食べて

STARで大騒ぎして

鶏そばで〆て

気が付いたら解散はこの時間

「超メイト会?」

「プレミアムメイトの会?」

(まぁ会の名前は後日考えるとして・・・)

平均年齢22歳以下

(西牧が入ると上がりますが)

お陰様で意見交換、情報交換、馬鹿話が出来ました

こちらも有難う御座いました

 

今日はスタッフの元気な顔が見れて

活き活きした目が見れて有意義な一日でした

 

手配、幹事してくれた富田AM、桜井としかず似の秋本店長、

竹内君、今井くん有難う!

そして集まってくれたメンバー、店を守ってくれたメンバー感謝です✨

 

確信しました

彼ら彼女たちが居ればまだまだうちはいけます!

 

頼むぞっ、

スカイスクレイパー戦士たちっ!

 

GO☆FIGHT☆WIN!

 

 


2007年08月24日

東京湾横断道路アクアライン巡回

今日は「世界競泳2007」を開催している

千葉県国際総合水泳場の目の前にある「メルクス新習志野店」へ

この夏は特に大忙しのこの店舗、新人スタッフの成長著しく

今後が更に楽しみです✨

世界競泳2007

 

 

 

 

 

 

 

その後、今村AMに会いに八街国道409号店へ行き

首都高大渋滞なのでアクアラインを渡って横浜巡回へ

東京湾に架かるこの道路は半分が海底トンネル

半分が橋で出来ており、

そもそも都心部の渋滞緩和目的で作られた横断道路

値段が高すぎて利用客が予想を大きく下回り多額の赤字道路で有名です

西牧も去年には

「まさかアクアラインで巡回する」なんて夢にも思ってませんでした😅

 

アクアライン

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

その後、女子高生がピークの調理を担当する緑区中山店

小柳AMに会いに青葉区青葉台店へ行き

お台場の?大花火大会を横目に見ながら物件調査、

白金台、日本橋、神保町を回ってホテルへ戻りこの時間

 

今日、巡回の4店舗は全て前年売上対比を大きく伸ばしています

全て110%以上の伸び率

そんな店は活気もスタッフの目も違います

横浜では「ちょっと休めよ」「そんなに働くな」と指導

「いや休んでますから大丈夫ですよ!」と活き活きしています

そんなスタッフから元気を分けて貰えました👍

 

活き活きしているから売上が上がっているのか

売上が上がっているから活き活きしているのか?

 

いずれにしても相乗効果

(千葉も横浜もつい数ヶ月前まですったもんだで

問題エリアだったような。。。💧)

 

勝つ組織を創るまでは大変

結果もなかなか出ない

その時に愚痴って逃げ道探すか

結果が出るまで踏ん張るか

道のりが大変なほど達成感は大きいですね♪

 

明日は東京エリアのスタッフ勉強会&プレミアムメイト食事会

活き活きした目のメンバーと逢えるのを楽しみにしています✨

 

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月23日

行動継続

本日は太田西矢島店にて朝食会と店舗会議

ほぼ全員で山澤店長が先頭に立ち和食を準備

味噌汁、納豆、焼き魚、玉子焼き・・・・

みんなでワイワイの食事は盛り上がります

各項目の責任者化も決まり、ちょっと変わった会議でした

 

その後は東京でオーナー会議

二年連続昨年売上げオーバーの飯田橋目白通り店と

ギフトキャンペーン4位の太田末広店、

6位の三条燕インター店の健闘を称えて頂きました

 

会議後、オーナー仲間と軽く食事し情報交換

この時間はやはり濃いです

知らない事を沢山知れます

 

そして新事業に向けて動いてくれている弟と食事

物件探しの情報交換

中々、前に進みませんが動き続けるしかありません

結果が出るまで行動っ!です

 

そして卒業生の小此木オーナーから連絡

近況報告と元気な声が聞けました

 

みんな動いてます

色んなことが動いてます

動き続ける事が成長に繋がります

 

止まってる場合じゃない

 

感じて即、動きます!

GO☆FIGHT☆WIN!

 

 


2007年08月22日

感動

ある方に教えて頂いた言葉です✨

 

「感動って言うのは感じて動かないと意味が無いんだ

 感じるだけではダメなんだ、

感じて動いて始めて意味を成すんだよ」

 

人間は感情有る動物

怒る事も泣く事も笑う事もあります

でもそれだけではダメなんですね

 

怒った後の行動👊

泣いた後の対処💧

笑った時の習慣😄

 

「あの映画良かったねぇ」には

「何が良かったのか?」が有りますし

「あの人は素敵な人だなぁ」にも

「どんな所が?」が有ります

当然

「あいつ嫌な奴やなぁ、二度と会いたくないわ」も有りますし

辛い想いをして涙を流す事や

頭に来るくらい悔しい想いをする事も・・・

 

その想いを自分の人生に如何に繋げるか?

その感情に対して如何に動くか?

 

出来る限り前向きに感動したいですね

その為に最善を尽くしましょう♪

 

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月20日

晴れました!

雷雨は何処へやら?

炎天下♪

 

お陰様でめちゃめちゃ晴れました☀️☀️☀️

 

強い想いは叶いますねぇ

 

全てのエリアより参加で合計80名以上でのBBQ&JET大会

剱持・半田・田口の幹事で無事に開催できました👍

 

最初の一時間は

毎日の日報でしかしらない仲間同士が

「初めましてっ、○○店の○○です!よろしくお願いします!」

ばかりでしたが

専務&新卒社員達のビリーのキャンプ後

K

 

 

 

 

 

 

 

先駆けK店長のコネタで盛り上がり

後半は仲間の皆さんのご協力の下

JET3艇、ボート1艇で

例年通りの大騒ぎ💨

 2007 BBQ 03

 

 

 

 

 

 

 

遠路、参加のスタッフ

ホントにお疲れ様でした!

店舗を守ってくれた皆様、ホンマ有難う御座いました

手伝って下さったAIU様、近隣オーナーさま、色々助かりました

そして幹事の皆さん、よく頑張りました

 BBQ 2007 02

 

 

 

 

 

 

 

この会社の若いパワーを心底、味わえました

とにかくみんなに感謝です❤️

 BBQ 2007 01

 

 

 

 

 

 

 

絶好調っ!!!

 

西牧もこれから仕事に参ります😅 

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月19日

BBQ前夜

BBQに向けて去年同様

天気予報は曇りか雨🌀

 

ただ今、雷がゴッツイ鳴ってます。。。⚡

 

でも晴れます、

いや晴れさせます☀️

 

特A?の肉を9㌔

幹事は前々から準備を

ここで天候に左右されてる場合じゃない

 

みんなの想いを「晴れる!」へ!

 

いつでもこぉ思います

 

「想いは叶う」

いや

「強い想いは叶う!」

そして

「叶うまで想う!」

「何が何でも叶える!」

 

叶えましょっ!

 

遠路のスタッフっ!

くれぐれも安全運転で!

 

いや、その前に今日の営業、特に宅配は気を付けて!

 

一足先に現地で準備しときます💨

 

みんなっ、雨を止ませて笑顔で会おう✨ 

GO☆FIGHT☆WIN‼️

 


2007年08月19日

実力主義は下克上

弊社には23店舗の中でイケてる店ともう少しの店、

そしてイケてない店があります💧

 

当然、我々の仕事は

イケてる店をもっと良くする方法を教える事

も少しの店はイケてる店の情報を伝達し違いを教える事

そして何よりイケてない店を改善し

まずは一日も早く安定した運営が出来る店にする事です

 

イケてない店のイケてない店長に改善方法を教えて

イケてる運営を出来るようにする

これは時間が掛かります

でも時間を掛けないとその店長は成長しません

しかしこれはお客様には関係の無い事です

 

教育・育成と投資とお客様満足

いつもこの課題のバランスを考えます

 

あまりにお客様にご迷惑になる育成はNG

CoCo壱の看板に泥を塗る店長を

いつまでも教育している場合じゃありません

そんな時は迷わず直接指導に直接改革

二ヶ月前、小柳AMが直々に店長に復帰し

今月より長妻AMが東京へ居を移し

いよいよ我慢の限界で大鷲専務がどっぷり店長として店舗運営へ😅

 

この機会に現場のスタッフは変化を恐がらず

多くの「正しい基準(スタンダード)」を学んで下さい

基準さえ身についてしまえば接客好きには良い環境で

より高いサービスが学べる筈です👍

 

また直接改革実施店舗へは期待の補佐も同行します

エリアマネージャークラスと二人三脚で従事できるので

一気に実力UPします

その上、そのままその店の店長就任も有り得ます

店長になれば管理職として年齢・キャリアに関係なく

店舗マネジメントを託されます

これは本人の目指すものであればチャンスです

 

降板の前店長は自分のプレーを見詰めなおし

意識改革をしなければ再登板は有りません

しかし二軍でしっかり勉強しなおせばチャンスもあります

まずは「自分のダメな所を素直に見つめ直す」が大事💨

 

出店している時は「新店店長」がありますが

出店を止めている現在、弊社のポスト争いは下克上しか有りません

新人スタッフ、補佐スタッフは遠慮なく下克上を👊

 

エリアマネージャーが的確な育成と判断

入社一年未満で管理職に就任し月額30万円、

生命保険や退職金積み立て、人間ドッグ会社負担を得ている

チャンスをモノにした人間✨

 

老若男女、キャリア、資格、学歴、経験に関係なく

「イケてる店創りが出来る人が偉い」

「お客様満足の高い店を運営できる人が出世する」実力主義

 

どうせなら責任とやりがいのある仕事がしたい!

ホンキで働きたい!

今、学んで将来それを活かして楽しよう!

 

そんなギラギラした向上心の高い会社でありたいです✨

 

さて次の下克上は誰だ?

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月17日

昨日・今日・明日

独立した頃に店舗に張り出した文です

ベテランスタッフや独立者は読んだ事があるかもしれません✨

 

 

昨日の自分より今日の自分が成長して無くては

時間が流れている分、その人は退化と同じになってしまいます

今日の自分が成長しないと明日の自分も成長しないでしょう

 

昨日と明日の自分を比べられるのは今日の自分だけ

明日の自分が昨日の自分に勝ってないと

来週の自分も来年の自分も成長しいないと思います

 

明日からやろう

来週やろう

でなく今からやりましょう♪

 

何かの映画で言ってました

人生には選択肢は三つしかない

「逃げる」「傍観する」「飛び込む」

私は飛び込みます👍

 

 

この頃から規模や年齢は変わりましたが

精神的なもの、目指すべき事、信念は何も変わっていません

たとえのんびりでもゆっくりでも

毎日確実に成長していきたいものです✨

 

今日はどんな成長を遂げましたか?

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月15日

年齢に比例した中身

今月、最もしたい、

その為に努力しているのが読書

 

「時間が無い」

「眠たい」

「何を読んだら良いのか解らない」

 

何を言っても言い訳です💧

 

若いうちは誰でもぼちぼちモテます

歳を重ねるとアホでは相手にされません

特にモノを知らない人とは最初は良いですがずっと一緒にいると飽きます

ある程度大人になってくると

彼氏彼女だけでなく友人、同僚、上司部下への期待は

「自分を高めてくれる人と付き合いたい」になります

なので無知では困りますね👎

 

一冊の本を読んで「一生心に残るくらいの言葉」に出遭えたらかなりラッキーです

読書家に言わせると「良くて数十冊に一言」らしいです

でもその言葉に出遭えて人生が大きく好転するヒントなら

絶対に探さないとなりませんね💨

 

「小学校の時に一番威張っているのは腕力の強い奴。

 中学、高校で威張っているのは勉強が出来る奴。

 しかし、社会に出て威張れるかどうかは後ろを振り向いた時に

 何人の人がついてきているかで決まる」

 

という言葉をある雑誌で読みました

如何ですか?

 

雑誌でも漫画でも文庫でも

「知りたい」「学びたい」って思いながら読むから

成長していくのだと思います♪

 

今月、後半に読もうと思っている本がまだ9冊

寝苦しい夜には夜風にあたり

心に残る言葉に出遭える事を期待して

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月14日

BBQのお知らせ

毎日酷暑が続きます

(猛暑の上が酷暑だそうです)

お盆の繁忙期真っ盛り、各店お客様に元気と笑顔を届けてくれてます

 

さていよいよ来週は恒例のBBQ&JETです

幹事の剱持さん、半田君は準備に追われています

またこの繁忙期の休憩室では店舗での余興、

模擬店の打ち合わせも進んでいるようです♪

(そっちに夢中になって店内を疎かにしないように!)

 

近隣オーナーさんも手助け出動?

正確な時間と場所を告知しておきます

 

2007年8月20日

午前4時、

(19日の営業明けです)

利根川赤岩渡船場より下流へ800m

準備係りは午前2時には現地集合

解散は店舗シフトにより個別

最終解散は13時頃の予定

途中参加、途中退席あり

(晴れ女の山田主任は必ず参加して下さい)

 

いつも日報等でのコミュニケーションで

「名前や考え方は知っているが逢った事が無い」

という人が大勢です

この機会に

「どんな奴か?」を確認しましょう💨

 

まずは今週のお盆ピークでお客様満足

来週は仕事の達成感と元気を持って今年も無事にBBQを開催しましょう👍

 

頑張った人にだけ喜びは訪れる

Aランクの黒毛和牛を食べられるのは頑張った人だけです😅

GO☆FIGHT☆WIN!

 

 BBQ2006

 

 

 

 

 

 

2006年BBQの様子


2007年08月13日

最高の三条燕インター店

暑い今日はお盆の帰省ラッシュの中

熊谷駅から新幹線で新潟の三条燕インター店へ💨

社員二次面接をメインに運営チェックに行きました

食事巡回時に

満面の笑顔で全員が「いらっしゃいませ!」と言ってくれました✨

(もちろん全てのお客様へです)

 

店内はほぼ満席、各自がキビキビと歩き回り

笑顔で応対、みんなお客様第一を実践してくれており

単純に嬉しくなってしまいました✨

 

ニコ・キビ・ハキが一番徹底されている店舗は長岡店だと

思っていましたがいやいや三条燕インター店も負けてません👊

全員から「ホンキの一生懸命が伝わってきます!」

 

確かに失敗することもあります

クレームを頂戴する事もゼロではありません

でもこの一生懸命、ホンキの仕事ぶりがお客様に満足して頂いてます

 

綾子さん、綾佳、小柳さん、山倉さん、

そしてまだキャリア短いのに最高の接客をしてくれた中野さん

(男性陣は今日は置いとこう)

接客業を理解してくれて実践してくれて有難う

一人ひとりのお客様にちゃんと向き合ってくれて有難う

今日はとてもイケてる過去最高の三条店でした✨

技術よりもハートの勝利❤️

求人ブラックボード 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「ちゃんとサービス業のアルバイトをしたい」

「厳しくてもホンキで仕事したい」

って求職者が訪れるでしょう

本日採用の南君にもこのハートを伝承して下さい♪

 

ギフトキャンペーンでも二期連続のミリオン達成おめでとう

木村店長はこの調子を持続、継続

ノリノリで一日も早く独立して下さい🎰

 ギフト成績表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ちょっと?自慢になってしまいましたが

愛の在る店はホンマええなぁ♪

 

全店をこのレベルにするのが今の私の使命

まだまだ果てしないゴールですが

絶対に諦めずにそこへ向かいます

三条店

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そのゴールの向こう側を楽しみに・・・

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月12日

臆病モンが得をする

以前にも書いたと思いますが

「臆病モンが幸せになれる」と思ってます

 

相手に対して「あ、オレ嫌われてないかなぁ」って

臆病でいると色々と気付けます

「もしかしたらこれじゃ失敗するかも?」だとか

「この行動は間違ってるんちゃう?」と思う事は必要だと思います

 

昔はイケイケで、大丈夫大丈夫でしたが

人を傷付け、敵も多かった西牧です💧

 

弊社のスタッフを見ていると

力が無いのにイケイケで大失敗をしても余り響かない人がいます

成長にとても時間が掛かっています😅

逆になかなか力が有るのに小心者でいつもあれこれ気に掛けてる人は

周囲が助けてくれるし、大失敗もしません

何よりアンテナが高く、いつも情報収集を欠かしません

「まだまだっ!」と成長を続けます

 

好きな子が出来るとその子に好かれているのか

好かれていないのかが気になります

付き合い出すと近くにいる分、もっと色んな事を気にしますし

もしかしたらフラれるんじゃないか?

と気が気じゃありません

でも段々、「大丈夫やん」という安心が出てきて

ある日突然、終幕がやってきます

「釣った魚に餌をやらない」になってしまったのだから仕方が有りません

 

人付き合い同様、商売も店舗運営も接客サービスも

臆病なくらいが丁度良い✨

 

萎縮する必要はありませんし

チャレンジするなという事ではなく

「謙虚に直向に、そして果敢に」

という言葉通り、いつもほんの少し臆病でありたいです♪

 

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月11日

会社見学盛況中

来年度新卒の会社見学が盛況です

今年度の新卒者である半田君、堀さん、青木さん、倉澤さんを中心に

会社見学を実施してくれています

 

これから面接、採用、研修合宿と有りますが

新卒採用最高責任者の専務曰く

「今年は良い人材が多いです、何より接客がやりたいっ!

 って方が沢山います」

との事で中には既に

「親元でなく遠隔地勤務で自分を鍛えたい、試したいです」

「一日も早くアルバイトで始めたいです」

という元気な高校生もいるようです

皆さんと面接で逢えるのを今から楽しみにしています♪

 

新卒採用を始めて4年目

今年度より基本路線から西牧は身を引き専務体制で進めて貰ってます

やっとノウハウ蓄積が出来てきました

ノウハウナレッジで新潟、茨城、関西でも同時進行で進んでいます👍

 

商売に必要なのは昔から

「人・モノ・金・情報」と言われています

弊社はここに「人間性」も入れておりますが

CoCo壱は「モノ・金・情報」を殆ど用意してくれるシステム

必要なのは「人」=人材採用に人財育成

ただこれだけって言っても過言では無いでしょう

 

東京へ出て行ってから特にとてもイイ顔になって来た金子君

相変わらずの笑顔でファンを増やす堀さん、関根さん

BBQの幹事を一年目で立候補したリーダー候補の半田君

調理を始めて仕事の幅が広がってきた倉澤さんに高津さんに

やっと免許取得カウントダウンの細谷さん

責任感がとても芽生えてきた青木さんに

新潟から東京へ出て日々叱咤激励の中、自分改革に努める神道くん

 

後輩達があと半年で入社してきます

間違いなくあなた達を目標とし、

間違いなく追い抜かすチャンスを窺うでしょう

半年後、少なくとも高校生とは全く違うイケてる社会人になって

彼らを迎え入れて下さい♪

 

2007年度新卒と2008年度新卒に期待と応援を込めて✨

GO☆FIGHT☆WIN❗


2007年08月10日

嫌いなお店の第一位

返事をしないと相手は無視されたと思います👎

返事をしたつもりでも相手に聞こえてなければこれも

無視されたと思います👎

 

困るのは

「無視しようと思って無いのに無視されたと思われてしまう事です」

知らず知らずに嫌われてしまう事はとても恐い事

だからちゃんと相手に伝えることです

返事も感情もあなたの意志も💨

 

学校でも家庭でもよく聞く言葉

「返事をしなさい!」

大事な事だから親も先生も叱ります

 

店舗でも

「いらっしゃいませっ」

「有難う御座いました!」

この言葉は伝えるべきお客様に声が届かなければ意味が有りません

心で思っていても相手に伝わらないと勿体無いです

 

【飲食店に行かなくなる理由】ってアンケート調査で

いつもダントツ一位は

「美味しくなかった」でも

「思ったより高かった」でもなく

「従業員の無関心な態度」で8割近くです

 

誰でも無視されると最初は「え?」と思います

二度目はその人を不信に思い

三度目は相手を嫌いな人の部類に入れてしまうのではないでしょうか

 

「返事をする」は本当は

「ちゃんと相手に伝わる返事をする」ですね👍

 

自分が思っている以上に相手は敏感です

「返事をしない」、または「したつもり」で損するのは避けましょう

 

メールでも留守電でもたまに返事を忘れる西牧も

注意していきます

特に忘れっぽくなったので(汗)

 

 

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月09日

ホンモノのレベル

接客業に大切な事は

人付き合いに大切な事とダブります

 

なので接客が一流の人は

人付き合いも一流、モテる人です

 

まずは

「自分が嫌な事を人にしない」

そして

「自分がして欲しいと思う事を相手にしてあげる」

その上が

「誰にも出来ないくらいの事をしてあげようと努力する」

でしょうか

 

相手を喜ばしてあげるのが接客業

最近、情けないことに

相手が嫌な気持ちにならないような接客を目指している店舗が有ります

それは本来の接客業でもサービス業ではありません

 

「有難う御座いました」はお店側から言うのではない

お客様から言って貰う言葉として

一流の接客を、人間を目指しましょう!

 

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月08日

博識希望

知らない事はまだまだ沢山あります

知らない事を知りたいって欲望は大事です👍

 

「知らなくても困らないし」

「興味が無いことは知らなくても良いよ」

まぁ確かに知らないでも困りません

知りたくないなら知らなくても構いません

 

でも自分の知らない事を沢山知ってる人に魅力を感じます

あの夏目雅子さんが伊集院静さんとの結婚を決めたのも

「難しい漢字をスラスラ書けたから」だったような・・・

 

知らない事を知らないでも通用する年齢があります

その年齢が「無くてはならない自分の知識量」を超えると

「若いから仕方が無いよ」

「無知は可愛いなぁ」から

突然「いい歳してそんな事も知らないの?」に格下げになります

常識知らずでバカ扱いされる事もあります💣

 

色んな事を知ってる人は頼りがいを感じます

あまりモノを知らない人には相談事を持って行きたくなりません

 

何事にも興味を持ち、好奇心を持ち、引き出しが多い人は

イケてる人で人気者です✨

 

かと言って知ったかぶりでは直ぐにバレますし逆効果

 

興味を示さず、諦めモードで無知な自分から

知識が豊富な自分を目指してみては如何でしょう

情報収集、勉強するツールは何でも構いません

博識って素敵な事ですね♪

いつかは「博識ですね」と言われる日を目指して

 

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月06日

山形県鶴岡市にて

本日は私の尊敬するアニキである今井オーナーの親父さんの告別式へ

山形県鶴岡市まで行って参りました

 

新潟から一般道を3時間、初めての山形県

非常に遠い町ですが遠路、多くのCoCo壱関係者が集い

ご冥福をお祈りしました

 

並べてある献花の数、聞いた事の無い弔電の量

その多くが今井オーナーの関係者でした

 

「こんなに遠くまで皆が来てくれてホントに嬉しいよ」

「凄まじい数の弔電にはさすがに驚いた」

「お前からも皆さんによろしく言っといてくれ」

と仰られてました

 

強制的でも示し合わせてでもない

皆が自然と動いただけ

日頃の今井オーナーの行動と人徳でしょう

普段はなぁなぁであっても失礼で有っても

いざという時にその人の歩いてきた道が判ります

 

誰からもあてにされない人生ほど寂しいものはない

 

これだけ多くの方々に応援されてるアニキは凄い

それを観て親父さんも喜んでらっしゃる筈です

 

ご冥福をお祈り申し上げます

 

能力も技術も不要

お金も経験も必要ありません

生き方ひとつで幸せにも不幸にもですね

GO☆FIGHT☆WIN!


2007年08月04日

継続した人にしか味わえない世界

月初に(有)トミーミーティングへ参戦させて頂きました

金銭授受の無い業務提携先である関西で

CoCo壱4店舗所有の(有)トミー

彼らのブログに有りますように試行錯誤しながら

確実に前進している会社です✨

 

毎回、議題(問題)は違いますが

こちらも問題提起と良い刺激を貰えます

このトミーのマネージャーである泉君から毎夜、メールを貰います

「泉マネージャーのメルマガ」と呼んで

弊社でもちょくちょく使わせて貰います

最初は

「スタッフに共感して貰えたら」と始めたアルバイト何名かへの発信

今では多くの登録があり、楽しみにしているスタッフも多いようです

(私もその一人です)

対外的なものではないのでその時の社内の問題点、

仕事を中心に日々の生活で感じた事、

これから起きるであろう不安事項、喜び、悲しみなど多岐に渡ります

内容もさる事ながら彼がこれを始めてから毎日続けている事を尊敬しています

毎回300文字から時には1000文字

ネタは多く、たまにパクりたくなるほどイケてます

最初はオチがイマイチの時も有りましたが

今では「エエオチ」付いてます

文章力はリーダーに不可欠な武器ですね

 

暑い日も寒い日も

仕事が回らない日も、誰かが急に来なくなった時も

欠かさず続ける事が出来る才能

 

継続は力なり✨

継続しないと力なし💣

継続できない奴に信頼なし👊

 

継続した先にある達成感と仲間達との信頼感は

継続した人にしか味わえないすばらしい世界✨

 

泉マネージャーさま

これだけ言われたら益々継続でしょうが

楽しみにしている読者の一人として応援しています👍

 

GO☆FIGHT☆WIN❗


2007年08月02日

余生

日本の平均寿命が更新しました

82歳でモナコやサンマリノと並んで世界一

(女性は86歳で単独一位です)

 

わが祖母も8月1日で満90歳を迎え

元気に毎日を過ごしてくれてます

(西牧は典型的な「ばあちゃん子」でした)

 

昭和22年の男性の平均寿命は50歳

29年近く延びてます

(自然の摂理に反してますね)

正に20年近くが余生なのですが

その余生を如何に送るか?

を若い頃に考えている人は少ないです

 

私の世代は

「良い学校へ行けば幸せになれる、だから勉強しなさい」と教えられてきました

今の世代はなんて教えられているのでしょう?

会社を引退した後の「余生の為に勉強しなさい」では余りにも先過ぎるゴールです

 

ただ絶対に来るゴール

逃げれない未来

少しは考えておくべきではないでしょうか

 

「今が楽しければ良い」

確かにそう思います

「今が楽しいのだから継続したい」でありたいです

 

後から困るより、先に困っておきませんか

だって後々の困り方は若い頃の困り方よりキツそうですよ

GO☆FIGHT☆WIN!

 

 

 


2007年08月01日

困った時だけ?

困った時だけお願いします

一回、二回はお願いされたら力になりたいと思います

何とかしてあげようと本気になります

でもそれでその人が助かって、難局を乗り越えて

大丈夫になると音信不通で疎遠に😅

 

でもまた困るとお願いします何とかして下さい💧

 

助けてくれる人はとても優しい人です

かと言って助けてくれない人が冷たい人ではありません

ましてや助けてくれないからって恨んではいけません

 

助けを請う前に

二度と困らないように原因を探しましょ

次に困っても自分で解決できるように勉強しましょう

そしてもしかしてまた困るかもしれないからって

助けてくれるかもしれない人を大切にしておきましょう❗

 

困った時はお互い様

お互い様には相手があります

 

困らないのが一番です

でも困った時に頼れる仲間が多いのも大切なこと

それには

困る、困ってない関わらず

その時余裕が有っても無くても

普段から常に仲間を大事にしましょう♪

 

心がけ次第です

 

どんなに便利な世の中になっても

義理人情は無くならないと思います💨

 

GO☆FIGHT☆WIN!