つくば桜店では「店長が失敗すると店長へのペナルティーを
メイトさんが主体になって決めてくれます👌
「店舗スタッフを育てるのは店長の仕事」
なんか当たり前に聞こえるかも知れませんが
弊社の殆どの店舗がこの逆です💦
「店長を育てるのは店舗スタッフ(メイトさん達)」です
なので会社の目指すべき場所は
「店舗スタッフ全員の店長化」です
(育てて貰った店長は数知れずです。。。💧)
今回のつくば桜店のペナルティーは
グリストラップ(排水溝)の清掃完了写真の毎日全店配信です
基準になる1枚と今日の1枚
それを比べて今日のが汚れていたらやり直し
今のところ毎日送られて来ています
そしてその写真を観て他店でも
「つくばより綺麗にしよう!」なんて盛り上がってます

ペナルティーという言葉は良くないかも知れませんが
タダでは転ばないスカイスクレイパー
ミスや失敗は凹むよりも取り返す✨
信頼回復が出来ればミスの前より成長できてる筈
今のところちゃんと送って来ているので
小林店長のペナルティーに至った経緯はここでは割愛しておきます(笑)。
GO☆FIGHT☆WIN!

自身の不甲斐なさによる”ペナルティネタ”でお恥ずかしい限りです、本当に申し訳御座いません、今後は胸を張って掲載して頂けるネタを必ず御用意させて頂きます。
スタッフ皆の力により育てられている、まさにその通りです、「我以外皆我師」昔から私の大好きな言葉です、実際に活かせてはおりませんが、年齢や性別に関係なく、周井から沢山の事を学ばせて頂いるのは確かです、また、文中にあります「ミスや失敗は凹むよりも取り返す」「信頼回復が出来ればミスの前より成長出来ている筈」今の私には本当に胸に刺さるお言葉です、必ず取り返します!