またまた使える本を見付けました💡

 

 

どこにでもある携帯電話ショップで働く派遣社員出身の店長奮闘記♪

 

 ぼくが教えてもらった「仕事で大切なこと」
著者：福島 雄一郎
販売元：ディスカヴァー・トゥエンティワン
発売日：2009-01-18
おすすめ度：
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より多くのスタッフに読んで貰いたい内容です💨

 

 

 

 

その内容の一部を・・・

 

なぜ遅刻してはいけないの？

 

　一日の中で、朝、職場へ出勤する時間ほど苦手なものはありませんでした。

良くないクセなのですが、いつもギリギリの時間に起床して、バタバタと準備をして家を出て行く毎日でした。

　私が窓口スタッフの頃の朝礼は、それは緊張するものでした。

朝礼が始まる5分前には、ノートとペンを持ちイスに座って待つ。

そして時間ぴったりに朝礼を始めるというのが日課でした。

　そんな張り詰めた空気の中で、私は遅刻をしてしまったのです。

「申し訳ありません」

　あわてて出勤してきた私に、みんなの視線が突き刺さりました。

　決して寝坊したわけではありません。私はマイカー通勤なのですが、その日は事故で渋滞していたのです。しかしそんな言い訳が通用するはずもなく、内土井店長からは厳しい言葉がとんできました。

「福島、いま何時？」

「8時31分で、1分遅刻です。すみません」

「遅刻するって連絡、聞いてないんだけど？　もう辞めたのかと思ったよ！」

 

（がーん・・・）私は凍りつきながらも、なんとか理由を説明しようとしました。

「すみませんでした、事故で渋滞していたもので・・・・」

　しかし、店長はそんな私の言い訳をさえぎりました。

「いい！？　会社との契約では出勤時間は8時30分なんだから、契約違反よ。あんた、どうするつもり？」

（どうするって言われても・・・・どうしよう？？）

　私が戸惑っていると、店長はさらに続けました。

「今日、遅刻したから掃除してないよね。あんたがいなかった分、誰かがあんたの分まで仕事してくれたんよ。どうする？」

「すみません。明日は早く出勤して、今日できなかった分を一人で掃除します」

「よし、分かった。それからどんな理由があっても、遅刻しそうなときは、今後必ず連絡するように」

 

　とりあえず終わったのかと思い、一瞬気を許しかけたところで、店長からもうひとこと、重い指示がとんできました。

「それから、後で別室に来なさい」

・     ・・・まだ、許してもらえていないようです。

 

朝礼が終わり、私は店長の部屋へ行きました。そこで、さらに厳しいひとことが待っていました。

「あんた、信用を失ったよ！」

　私は背筋がまた凍りつきました。

 

「どんな理由でも、遅刻は遅刻！　理由なんて、どうでもいいの。私が怒っているのは、たとえ1分であっても、あんたが連絡もなしに遅れてきたからよ！

仕事っていうのはね、信用がないと任せられないの！会社のルールで８時30分出社と決まっているなら、どんな理由があっても、その時間に来ないといけない。これ、常識でしょ？

　それでも、もし1分でも遅れそうなら、必ず連絡を入れること。それくらいの気持ちでいないと、あんたには仕事任せないからね！」

 

「それと！　あえてみんなの前で怒ったのは、あんたの信用を取り戻してあげようと思ったからよ。よく覚えておき！違反や失敗をして信用を失ったときは、必ずその10倍の努力をしなさい。そのままで許されると思っていたら、あんた、もう終わりよ！」

 

　大切なのは遅刻の「理由」ではなく、遅刻の「連絡をすること」だったのです。

そして「仕事は信用を失わないことが大切」だと思い知らされました。

 

　　「仕事ができる」よりも大事なこと

 

　信用に関していえば、「遅刻」もそうですが、「欠勤」も同じです。

 

　私の店に以前、体調を崩しやすいスタッフがいました。普段はとてもよく働くのですが、週末になると体調を崩し、休んでしまうのです。

　とくに売り出しセール期の忙しいときに一人でも休まれると、店は大変な混雑となります。はじめのうちはみんなで、「あの人がいてくれたら・・・」と言い合って、そのスタッフが出てくるのを心待ちにしていたのですが、彼が遅刻や欠勤を何度も繰り返すうちに、他のスタッフたちの気持ちはだんだん変わってきました。

「あの人が休むたびに、残った私たちが大変になる」・・・忙しい日の職場の雰囲気は、険悪なものになってしまいました。

 

「誰かが休むと、その分、誰かが変わりに働いている」

　私も遅刻や欠勤の多い社員に、この話をしています。

「遅刻はダメ！もっと早く起きなさい」とただ言い聞かせても、遅刻をする人には、なかなか伝わらないと思います。それよりも「周りの信用を失うよ」と言って、時間通りに出勤することの意味を教えてあげるべきなのです。

　大事なのは、「仕事ができる、できない」ということよりも、「周りからどれだけ信用されているか」。そう考えられるようになれば、仕事に対する責任も感じてもらえるのではないでしょうか？

 

　「信用」の基準は、責任感にある。

　仕事に責任感のある方は、体調管理も怠りません。だからこそ、安心して仕事を任せられるのです。

 

 

 

如何でしょう？

部活や学校が厳しくなくなった今、

 

社会のルールを学ぶのは社会に出てから？

それでは社会に出たときに苦労します💧

 

 

 

🚗公道に出るのに

免許を持っていないと走らせてくれないのと同じです

 

教習所でしっかり勉強して

何度も実践して

仮免許を取得してからやっと公道での練習になります🚙💨

 

 

せめて

社会に出る前に

社会で通用する仮免許を取っておきましょう！

 

その仮免取得にはピッタリの本だと思います

 

 

もちろん

西牧もバイト先や修行先で沢山の勉強をさせて頂きました

感謝です❤️

 

 

 

今が未来を創る！

今から、ここから

 

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！