スカイスクレイパーでは
スタッフ全員が書いてくれる日報の中から
毎月、日報大賞を選抜しています
その中から
最優秀日報大賞!!!
を
決定しています
近ごろ、
この日報の内容に
「 自分の思いや行動の他に、誰かの活躍を記載してくれる変化が起きて来ています 」
自分で手一杯じゃなく
一緒に働くスタッフを観察してて、気付いて
それを報告してくれます♪
先月の日報大賞も
『 今日ビックリしたことですが、お客様に「店内に灰皿はありますか?または外にいけばありますか?」と聞かれました。
店内にもないし、外だと駅あたりかな…などと考えていると、日野さんがサッとコーンの空き缶を「これでよければお使いください!」とわざわざ外までお渡しに行ってました。
思い付きませんでしたが、お客さまにとって嬉しいですよね。
自分も相手の立場になって、気をきかせられるよう見習っていきたいです。 』
とか
『 本日、雪かきをしていたとき何人の人に温かい言葉をかけていただいたか「寒いのに大変ねぇがんばって!」「またここ通るから!応援してるね」本当に地域の方々暖かいなぁと感じました。
その中でも氷を持って運んでいるて手が冷たいのを見て軍手を持ってきてくれた人がいました。
青木さんです!!
優しくて嬉しい気持ちになりました!
ちなみに青木さんは日報にこそかかないけれども足が不自由な方が見えたとき誰よりも早く厨房から飛び出しドアを開けに行ったりお子様連れの家族にはお会計時お子様に声をかけたりしてコミュニケーションをとり提供順が入れ替わったときに一言声をかける等
お客様に対してもとても素晴らしい接客をしています。
本当に勉強になります!』
と
同僚スタッフを誉めてくれてます👍
これは
素直な吸収力の表れとして
とても嬉しくなります
自分の事で手一杯なのも分かりますが
一呼吸おいて
周りの人を観てみて下さい
成長の教材がたくさん有ります
そこに気付き、学んだ人達から成長して行きます
今日も
自分を客観視!
と
同時に
素敵な人に自分自身を当て嵌めて
GO☆FIGHT☆WIN!

今、自分を客観視できる余裕もなく
感情に任せて仕事辞めそうです。