ココイチで独立した会長の生活

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8月19

スーパーホテルから学ぶ

コメント(4)

スーパーホテルというビジネスホテルをご存知でしょうか?

 

先日、大分県中津市の

 

感動の条件でお馴染の「ひなた家」さんへお邪魔した時に利用したこのホテルチェーン、

 

社員教育にとても興味があります📎

 

 

コストパフォーマンスが高く

行き届いたサービス、

施設内の至る所にある気付き、

 

なのに

一泊1人4000円台

(3000円の時も・・・)

 

 

2010年の顧客満足度調査では

 

帝国ホテルやホテルオークラより上位の12位を獲得

 

(ちなみに一位は劇団四季、二位は東京ディズニーリゾート、三位はアマゾンドットコムです)

 

 

朝6時のホテル周りの掃除をしているスタッフの仕事振りが

サワヤカで、キビキビしてて

キラキラしてました♪

 

 

スーパーホテルの

 

スーパーは

 

お客様を思う気持ちと

スタッフの仕事に取り組む姿勢でした

 

 

学ぶところと

取り戻すべきところの多いホテル👍👍👍

 

 

まずは

 

西牧から・・・。

 

 

スーパーを目指します💨

 

 

GO☆FIGHT☆WIN!

 

 

 


○○さんから学ぶ

コメント一覧 (4)

1. T★S

行き届いた社員教育というものは、本当に難しいもののようですが、個々の仕事に対する思い入れが大きく関係しているのかもしれませんね。
掃除などを雑用と思ってしまうか、掃除は、お客様が快適に使用出来るようにするものであるという意識でやっているか、それだけでも差が出てくるものだと思います。いつも色々な事を学ばせて頂き、有難うございます!!✨

2. 四季

初めまして。
ブログの内容と関係ない内容なので申し訳ありません。
わたくしあるCoCo壱番屋で宅配ドライバーとして働かせていただいているのですが、宅配の安全運転コンクールというものがあると聞きました。
一体どういうものなのか教えていただきたく書き込ませていただきました。
どうか返信よろしくお願いします。

3. 8男坊頭

ひなた家さん、行ってみたいです!
感動の条件の講演DVDを見まくっている今日この頃です。
自分の軸をぶれさせないためにはもってこいです。
やはり「FORYOU」の精神ですね!

4. 9男坊

5 お客様に感動していただけることが
私達の仕事の醍醐味ですっ!!

スーパーココイチ!!

地域の皆様に、そして
お客様に愛されるお店✨
目指して、スタッフ一丸となって
精進して参りますっ!!!

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2011年08月19日

スーパーホテルから学ぶ

スーパーホテルというビジネスホテルをご存知でしょうか?

 

先日、大分県中津市の

 

感動の条件でお馴染の「ひなた家」さんへお邪魔した時に利用したこのホテルチェーン、

 

社員教育にとても興味があります📎

 

 

コストパフォーマンスが高く

行き届いたサービス、

施設内の至る所にある気付き、

 

なのに

一泊1人4000円台

(3000円の時も・・・)

 

 

2010年の顧客満足度調査では

 

帝国ホテルやホテルオークラより上位の12位を獲得

 

(ちなみに一位は劇団四季、二位は東京ディズニーリゾート、三位はアマゾンドットコムです)

 

 

朝6時のホテル周りの掃除をしているスタッフの仕事振りが

サワヤカで、キビキビしてて

キラキラしてました♪

 

 

スーパーホテルの

 

スーパーは

 

お客様を思う気持ちと

スタッフの仕事に取り組む姿勢でした

 

 

学ぶところと

取り戻すべきところの多いホテル👍👍👍

 

 

まずは

 

西牧から・・・。

 

 

スーパーを目指します💨

 

 

GO☆FIGHT☆WIN!

 

 

 


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この記事へのコメント

1. Posted by T★S   
行き届いた社員教育というものは、本当に難しいもののようですが、個々の仕事に対する思い入れが大きく関係しているのかもしれませんね。
掃除などを雑用と思ってしまうか、掃除は、お客様が快適に使用出来るようにするものであるという意識でやっているか、それだけでも差が出てくるものだと思います。いつも色々な事を学ばせて頂き、有難うございます!!✨
2. Posted by 四季   
初めまして。
ブログの内容と関係ない内容なので申し訳ありません。
わたくしあるCoCo壱番屋で宅配ドライバーとして働かせていただいているのですが、宅配の安全運転コンクールというものがあると聞きました。
一体どういうものなのか教えていただきたく書き込ませていただきました。
どうか返信よろしくお願いします。
3. Posted by 8男坊頭   
ひなた家さん、行ってみたいです!
感動の条件の講演DVDを見まくっている今日この頃です。
自分の軸をぶれさせないためにはもってこいです。
やはり「FORYOU」の精神ですね!
4. Posted by 9男坊   
5 お客様に感動していただけることが
私達の仕事の醍醐味ですっ!!

スーパーココイチ!!

地域の皆様に、そして
お客様に愛されるお店✨
目指して、スタッフ一丸となって
精進して参りますっ!!!

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