昨日

大森駅東口店を出た後、

駅のエスカレーターで

先ほどカウンターでお食事をされていたお客様に声を掛けられました

「クレーム？」

「勧誘？」

と思ったら

「　あの店には何年も通っています👍　」

「この数年、あの店で注文したことはありません👍」

「古田島と言うスタッフは何も言わなくても私が頼みたいカレーとドリンクをちゃんと出してくれるんです👍」

「ホントに素晴らしい店長です👍」

「感謝しています👍」

「ぜひ、褒めてあげて下さい👍」

と

絶賛して頂きました👍👍👍

さすが

古田島店長

とても

誇らしかったです♪

リコグニション（顧客認知力）

は

お客様を観ていないと発揮できません

お客様に興味を持たなくては高められません

まずは

相手に

興味を持つところから始めましょう

今日は

古田島店長に

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！