今日の

「決してネタ切れではないシリーズ」

は

先日の手塚オーナーのアツい日報からです

 

 

 

お疲れ様です！

○○さん！熱く話した内容

忘れそうなときに思い出せるように日報に残しておきます！

 

 

接客は最強の武器です。

○○さんは接客業で働くことが出来て本当に良かったと思います。

 

接客業はお客様の為にどんなことが出来るか追求して

顔色伺ってお客様どんな気持ちかな？？って探って

あっ！グラスのお水無いから注ぎに行こう！

シャツ来ているからエプロン渡そう！

荷物地面に置いているから荷物入れ渡そう！！

 

っと相手のことを考えると、どこまでも尽くすことができます！

 

だから！

 

今日の運営はあまりよくなかった。

テイクアウトお待ちのお客様がずっと立っていたね。

ご予約のお客様のお弁当が出来ているのに待たせてしまったね。

 

いらっしゃいませ！お好きなお席にどうぞ

 

っていうだけならロボットでもいい

まだ席がガラガラならまだしも

もう窓側席に空きは無いのにお好きなお席にどうぞ！

 

ってお客様側からしたら「アホなの？？」です。

 

○○さんに良く伝えている

3秒に一回前をみよう！

っていうのはお客様を観察しよう！って事

 

例えばお客様が来店されそうって時に

お客様お見えです！！って声掛けできれば

みんなでお客様をお出迎え出来る。

 

入り口で席案内する余裕ができるよね

 

○○さんは一生ココイチで働くわけではないから

こんな配慮や気遣いを学んで

どんな会社からも貴方と働きたい！！って思われる人になってください！

 

前にアイドルになりたいってメイトさんが居たけれど

アイドルになれるかどうかを決めるのは

相手次第。

相手の事務所の人がOK！を出して

親の許可も得て

周りの人たちの協力も得て

さらに自分の事を応援してくれるファンを付けて初めてアイドルになれます！

 

 

なりたい！やりたい！！

を実現できる人になってください。

そのためのココイチだし

○○さんがココイチで働くことになったのはきっと運命で

○○さんが○○さん自身で導いた未来の結果がいまです　

 

よくおじさんが

今の知識を持ったまま若くなれたらいいのに

っていう会話聞くでしょ？

 

○○さんだって今のまま

小学生に戻れたらどれだけ褒められるんだろう！ってワクワクしない？

未来の自分に後悔させない

そして喜ばれるための「今」でしょ！

 

僕は全アルバイトさんにこんな気持ちを持っています。

パートさんであっても学生さんであっても

フリーターさんであってもWワークさんであっても一緒です。

 

なぜなら接客は人生の一部になる勉強だからです。

 

相手を笑顔にできる人は人生得するって説明しなくても分かるよね。

 

こんな気持ちでいるからこそ

サイバーマネージャーを活用して欲しいと思っています。

 

日報やTVを見て色んな人のいろんな意見に触れて

時に分からない言葉はGoogleで調べて

自分が日報を書くことで文章力が身について

将来文章をPCで書かなくちゃいけないときとかスラスラ書けるようになっているよ

 

同世代や親世代、ちょっと先輩方

色んな人の日報が見れるって

 

もし自分が成長したいと思っていたら

これほどまでに優れたツールはありません！

 

自分の未来の為にもぜひ活用して

沢山の人を笑顔にできる人になってください！

 

僕はいつでも味方でいます！

失敗OK！ミスOK！

だからお客様の為に！！を全力で考えてやってみてください！！

 

応援しています！

 

 

 

 

しっかりスタッフに向き合っています👍👍👍

 

言い辛くても

 

相手の機嫌が悪くなっても

 

あの手この手で伝えようとしています❤️❤️❤️

 

 

 

西牧も

 

伝え方を間違えて

嫌われる事もあります

 

が

 

でも

伝えます

 

 

「愛情の反対語は無関心」

 

 

たとえ、

今じゃなくても

いつか分かってくれるはず👍

 

 

そうやって

我々も多くの先輩たちに育てて貰えました❤️

 

なので

そうやって

我々もこれからの人たちに伝えて参りましょう‼️

 

 

手塚オーナー、いつも有難うございます！！！

 

 

 

GO☆FIGHT☆WIN！