ちゃんと調べてからでも
行き当たりバッタリでも
ほぼ外さない西牧です👍
75点以上は取れると自負しています(笑)。
なのに
昨夜、娘と訪れた焼肉屋さんは思いっきり外しました・・・。
二人で話しているのに、間を割って話し掛けてくる👎
ペースがお客様ではなく店、スタッフのペース👎
ウンチクは素晴らしいけど味が付いてこない👎
値段の割には全く落ち着かない👎👎👎
コスパ最悪・・・💣。
で
早々に会計をして
飲み直しました
(西牧には合わなかっただけなんだと思います)
彼のプロデュースの店は2度目でしたが
机上の論理なのか
美味しいものを食べ過ぎて
なのか
分かりませんが
間違いなく次はありません👎👎👎
(西牧には合わなかっただけなんだと思います)
ただ
ガッカリ気分の帰路で
「うちは大丈夫だろうか?」
で
酔いが冷めました
お客様は
嬉しい事を覚えていらっしゃいます
が
嫌な思いをした事、悲しかった事も覚えていらっしゃいます
なので
そのお店には
もう2度といらっしゃいません
それどころか
今回の西牧のように
良い事も悪い事も誰かに伝えます
そう考える機会を貰えたので
コスパ最悪
を
ほんの少しだけ取り戻せた気がします(笑)。
(西牧には合わなかっただけだと思います)
お客様というのは最高の広報マン、宣伝マンだ。ひとりのお客様の後ろには常に何人もの見えないお客様がいることを肝に銘じておかなければならない
鳥羽博道(ドトールコーヒー創業者)
今、一番、行ってみたいお店は焼肉キングです❤️
足元確認を‼️
GO☆FIGHT☆WIN!

僕自身も患者さんからどのように見えているか、その視点持ち続けることは大切ですね。
相手の求めていることを考える、そこをブラさないようにします。