彼氏なら「彼女が望んでる事をしてあげよう」

奥様なら「旦那様に気を利かそう」

部下なら上司に、上司なら部下に

して欲しいと思うことをしてあげましょう

サービス業のスタッフならば

「お客様の喜ぶ事をするのは最低限の使命」ですね

そんな事は解ってる

でも出来ていないんです

人間は自分勝手です

して欲しい事は思うのに

してあげたい事も思うのに

して欲しい事は覚えてて

してあげたい事は忘れがち💦

例えば信号機の無い横断歩道を早く渡りたい時

「あぁ～何で止まってくれないんだよ」と思います

でも運転している側の時は気付くのが遅いか、

気付いても信号が無いから素通りします😅

「あぁ、今日も頑張ったなぁ、こんなに頑張ったんだから

　「お疲れ様、今日もよく頑張ったね、有難う」くらい言って欲しいよな」

って思うのに部下にはやっぱりその一言を言ってあげられない💧

して欲しい事はしてあげないとして貰えない

みんな頭では理解出来てても実践出来てないのでは？

良い事も悪い事もグルッと回って自分に戻ってきます

ならば「してあげて喜んで貰って」って種を蒔きましょう

良い事のブーメランを投げましょう‼️

皆さま、いつもコメント有難う御座います✨

ますますＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

想像してみて下さい

時は真冬、

雪の舞う中のチャリンコ登下校⛄

学校の近くのＴＳＵＴＡＹＡに寄ってお気に入りの新作映画を借りて

手が悴み、寒い寒いとチャリンコを走らせて帰宅

さて翌日、下校時にＴＳＵＴＡＹＡの前を通って気付く

「あ～、昨日のビデオ、忘れたぁ～」

仕方なく家に帰ってからビデオを持って同じ道を凍えながらＴＳＵＴＡＹＡへ😅

まぁＴＳＵＴＡＹＡはともかく、

よくある話、似たような事は何度か経験したことあると思います

この学生さんに必要な力は「ついで学」「要領力」です

よく

「要領悪いからダメなんだよ」

「時間がないんですよ」

「もっちテキパキしてる彼氏が良いなぁ」

と聞きますがこれも「ついで学」「要領力」の欠如💧

ではこの力を身に付ける為には？

まず、二度手間している時に自分自身を責める👊

「あぁ～、何でオレはこんなにアホやねん👎」

「ちゃんと学校へビデオ持ってってたらこんなに寒い思いをせんでもすんだのに👎」

とＴＳＵＴＡＹＡへ行く時にはとにかく自分を責める

寒いし、時間の無駄やし、でも延滞金はもったいないし・・・

と自分のアホさ加減を後悔して下さい👎

でビデオを返した後の帰り道にはそのアホさの原因解明です

寒い中、ブルブル震えながら

「何で、ビデオを忘れたんやろ」

「昨日、借りる時には「明日、学校行く時に持って来たら楽やし」って思ってたのに・・・」

「あ、そうか、ビデオ観て感動してそのままデッキに入れっ放しやったから忘れたんや」

「あれをあの時点でカバンの中に入れといたら忘れへんかった筈や」

「いや、靴の上でも良かったんちゃうか」

「オカンに言うといたら教えてくれたかも」

などなど、今後の対策を練って下さい

「せや、起きるのが遅いから忘れてまうんや

　これが「成功者は早起き出来る」っちゅう事か・・・

　よしっ！明日から早起きするぞ！！！」

とここまで思えたら上出来です✨

寒い思いをして、アホやアホやと責めた価値が芽生えます

少し深く考えるだけで色んな事が見えてきます

そして沢山の事に気付けます

最終的にそのお陰で何かプラスの力が身に付けばとてもラッキーです✨

今の自分自身の行動をほんの少し掘り下げて考える

反省と今後の対策を練る

成長はこの繰り返しです♪

まだまだ成長しよう

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

何よりも大事にしなくちゃならないもの

絶対に無くしちゃいけないもの

これを無くすと寂しい人生になるもの

それは「信用」です

全ての人からまでは信用されなくても

大切な人からは信用されたい

仕事をしてれば

お客様や取引業者さん

そして会社の同僚に部下や上司も大切な人✨

「あ、やっちゃった」と思った時には既に

信用はどんどん目減りしています

それを放置するととんでもないとこまで

まるで下り坂を転がり落ちるように信用を失います👎

その先の不信に変わります👎

一度、不信になるとその人を頼りにはしない

いやあれもこれも疑ってかかる

その先には「付き合いたくない人リスト」に名前が入り

「嫌な奴リスト」の上段に記載され

最終的にはデスノートに・・・👎👎👎

あなたは信用されたい人から信用されてますか？

信頼されないとならない人から信頼されてますか？

胸に手を当てて「あれ、ヤバイかも」と思い当たる事があれば

直ぐに謝りに行かないとデスノート行き💣

まだ間に合うなら今後の対策を持って

誠意を込めて謝る事です👊

信用を軽く考えてると、ホントに困った時、

助けてくれる人が助けてくれません

なぜってそれはあなたが蒔いた種だから

種は根から刈り取らないと、

いつまでも無くなりません

放っておいても根は腐らない

良い事も悪い事も早めに限る

西牧も気をつけます。。。💦

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

西牧もあります

心が折れそうな時💧

自分に原因があるのだろうけど

「もぉええわ！」って諦めそうになる時

特に何回も何十回も何百回も同じ事を指導しても改善されない時は

「くっそ～！」とめちゃめちゃ腹が立ちます

「もぉや～めた！」ってなります

正直キツイです

「何でやねん！」、

「何べん言うたら解んねん！」

「われ、ガキやないんやろ！今までどないな生き方してきたんじゃ、このボケ！」

と頭の中でグルグル回ってます😅

（間違いなく健康に悪いですね）

そんな時に思い出すのが

「ボクは死にましぇん、ボクは死にましぇ～ん😅」

１０１回目のプロポーズです

（ネタが古くてゴメンなさい💦）

１００回してもダメだったブ男が諦めずに１０１回目にＯＫを貰った連続ドラマ

それは目的達成の為に１０１回必要だったんです

１００回目に諦めてたらその１００回は無駄になったけど

１００回でも２００回でもＯＫを貰う為に

何度でも諦めずに言い続けた結果、目的達成👊

心が折れて

精神的に死にそうになりながら

思い出す言葉

「ボクは死にましぇ～ん！」

この繰り返し。。。

指導教育に疲れた時は一緒に叫びましょう👊

「絶対にボクは死にましぇ～ん！」

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

先日の御徒町朝一ミーティングで伝えた事

「悪い事をしていると具合が悪くなる👊」

誰かの陰口ばかり言ってると

約束を守らないと

その場限りの言動だと

言ってる事と行動が伴なってないと

少なからず良心の呵責に苛まれて

思い描いた生き方が出来てない自分をごまかして

その反動が知らず知らず身体を蝕み病気になります👎

逆に真っ直ぐ生きている人は

仲間との付き合いも上々

ご飯も美味しく食べれて

身体も動かせ

充実した自分の納得できる生活をして

モヤモヤしないので健康そのもの✨

仕事でも私生活でも上手く行ってる時は

少々風邪をひいても寝込みません

先日の日経新聞の春秋に

「誰か必ず見てるゾ」

「お天道様はお見通し」

という言葉がありました

科学では解明されない事だけど

正直に生きてると必ず良い事が有るものです

誰にも後ろ指刺されないくらい真っ直ぐ生きたいです❗

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

先日の山梨～新潟への道中に

お腹が空いて諏訪サービスエリアへ寄りました

「サービスエリアのレストランの接客はかなり感じ悪い」

西牧の固定観念です

全員がそうだとは言いませんが

田舎の観光地のＴＡＸＩの運転手や

イベント会場の警備員のオッサン並みです

理由は

「二度と来ないから」

または

「サービスが悪くても来るから」

です💦

だから高速道路のサービスエリアのガソリンスタンドは究極

「ガソリンが無くなったから来た客

偶然立ち寄った人に対してのサービス精神は

殆ど持ち合わせていません」

とても腹が立ち、虚しい気持ちにさせられる事が有ります💢

でも諏訪ＳＡのレストランで接客してくれた女の子は

二日酔いの西牧の水を何度も汲んでくれ気付き度も高く

仕事振りに「ニコ・キビ・ハキ」が出来てました✨

思わずスカウトしたくなりました

恐らくそのレストランでは誰もそんな教育はしていないと思います

（他のスタッフは私語をしてダラダラと配膳してましたので）

環境がその女性の接客を良くしたのではないのです

本来、持ってるその人の素材、素質、感性でしょうか

彼女は間違いなく味方の多い人です♪

夜は新潟駅近くの

「いかの墨」という居酒屋で食事をしました

いつも一杯、予約無しでは中々行けないお店ですが

「めちゃめちゃ美味しい店」って訳ではありません

でもこの店のスタッフ、接客がめちゃめちゃ良いです

（ＦＣ本部の浜島社長も絶賛してられました）

ちょっと接客向きじゃないなぁって人も

一生懸命、お客様に向き合って接客しています

なので帰り際、「また来てあげよう」って気持ちになります✨

環境が人を育てます

素質があれば環境が無くても人は育ちます

でも大事なのは自主的に「育ちたい」って思って貰える事

ずっと傍に居られないなら

自立させてあげる、精神的に独り立ちして貰う

手を貸しすぎても、貸さなすぎてもダメなんですね

その人に合った

そしてその人の将来を考えた環境づくりを目指します❗

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

経理を担当してくれている山田課長は

事務所がある７階でエレベーターを降りる時

必ず一階ボタンを押してから降ります

誰にも気付かれない気遣いですね✨

何人か乗っているエレベーターで先に降りる時に

荷物で両手が塞がってない限り

閉るボタンを押して出る様にしています

（ちょっとドン臭い時はドアに挟まれそうになりますが・・・💦）

ちょっと気付かれてしまう気遣いです

以前にも書きましたが

エレベーターに乗った時に

「行き先階のボタン」を押すか「閉るボタン」を押すか

「閉るボタン」を押す人の方がほんの少しだけゆとりが出来ます✨

ボタンの前に立ってる時は

後から乗って来られた方に

「何階ですか？」と聞きますね

少し遠くから早足で向かって来られる方はもしかして

このエレベーターに乗りたい人かもしれないから「開けるボタン」を押して待ちますよね♪

ちょっとした事の積み重ねで相手も自分も幸せ気分になれます

たかがエレベーター、よく使う公共施設

エレベーターに限らず

身の回りで誰かを喜ばす方法を探してみましょう

思ってる以上にたくさん有ります👍

大事なのは

「誰かを喜ばす為に出来る事はないかなぁ」って探す習慣を持つ事です✨

台風が来ているので通勤通学、デリバリーは細心の注意を！

台風をチャンスと捉えるのが営業です

攻撃的ミッドフィルダ～目指して

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

社内お知らせに書ききれないのでこちらに。。。

▼クレームには潜在的クレームというものが存在します。

実際に表面に上がるクレームはおよそ３％ほど、

つまり９７％の人は何も言わずに不満だけを残します。

１人の方が提供が遅いというクレームが表面化したら

その何十倍もの方が遅いと不満を持っている事になります。

高頭さんの記載にもありますが、表面化しないからいいのでは無く、

常に潜在的クレームを考えていかなければなりません。

提供が遅いという問題だけではありません。

セットの仕方が悪いとか、

案内されないとか、

提供ミスがあるとか様々な要因があります。

だからこそ１つのクレームが非常に重いのです、

ただそのクレームを処理して丸く収まりました、

めでたしめでたしではないのです。

その根本は？どうしてそうなったの？

そもそも、システムエラーなのか、

ヒューマンエラーなのか、

再発させないためにはどうすれば良いか、

黙って帰られるお客様は本当に満足されているのか？

を本気で考えなければ同じことの繰り返しです。

調理であれ、接客であれ、お客様を満足させる為の手段にすぎません、

それ以前に「気付く」そして「ビビる」

表面化しない問題に敏感になる事がそもそも必要なんです

▼     新潟駅前の藤田くんの日報コメントです。

彼女を幸せにしたい、

彼氏に好かれたい、

これも全て接客サービスと同様、「気付き」です。

親として子供に尊敬されたい、

旦那様に安心して仕事をして貰いたい、

これも「気付き」です、

「気付き」を高めるには「自問自答」「自己分析と自己確認」が不可欠です！

彼氏でも彼女でも子供や旦那様の心でも

「ある日突然離れるのではなく、

知らず知らずに段々と離れていくのです、

それに気付かないから、

気付いた時には手遅れだから問題なのです」

もっと早く気付けば良かった、と思うような事にならないように

「今、気付きましょう！」、

だから気付きが必要なのです！

言われてからなら誰でも気付ける

教えて貰わないと解らないのは大人じゃない

言われる前に気付く

それをホンキの接客業で学びましょう

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

昨日は

㈱スカイスクレイパーの最年少管理職

新潟エリアのエリアマネージャーで

一度は退社（離職）したけど出戻った弊社の絶好調男

「高頭陽太郎・里恵夫妻の結婚式✨」へ参列して来ました

日本海そばの式場へは本部の方々、卒業生メイト、現役メイト、

横浜や茨城からも仲間が集まり盛大な結婚式でした♪

神前式で神様の前で契りを交わし

西牧のつたないスピーチで披露宴が始まり💧

小林店長の乾杯挨拶🍺

何故か解りませんが上司の大鷲専務と小柳ＡＭの余興で盛り上がり👍

最期は高頭ＡＭの心温まる挨拶

親御さんへの感謝の言葉で不覚にも涙を流してしまうほど

心のこもった結婚式でした✨

多くの仲間の祝福は今までの高頭ＡＭの活きて来た証しです

高頭ＡＭは凹んだ時も挫けそうになった時も

自分を奮い立たすのに使う言葉は

「絶好調っ!!!」

日本海の荒波に負けず

いつまでも絶好調に幸せでいて欲しいです❗

冠婚葬祭で顔を合わせる仲間達

いつも笑いあり、涙ありで

「会社やってて良かったなぁ」と思わせて貰えます

未来の為に今を活きる

先々、もっともっとそう思えるように

今日を、今を活きていきます

高頭っ、良かったな❤️

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

会社の規模が拡大してくると様々な事故が起きます

想像以上の難問や信じられないような事例も起こります💧

もちろん事故なので不可抗力、

一生懸命やっててもどうしようも有りません

その「もしかして？」は何をしてても頭の中から離れません

事故は未然に防げたのかもしれませんが

起こってしまったんだから仕方が有りません

その後の対処をどうするか？

に時間と頭を使って

「その事故を最小限の事故になるように努力します👊」

問題なのはその事故を

分かってて起す人です

これは事故でなく事件です👎

隠蔽したり、改ざんしたりすれば

それは大事件です

事件を起すにもそれぞれ理由があるのでしょう

「怒られたくない」

「恥ずかしい」

「面倒くさい」

「損してしまう」

という「負の感情」が芽生え

悪魔の囁きが聞こえます

先日、安達本部長と会食させて頂いた際に

「プライドが有るからダメなんだよ

　誤魔化す、恐い、恥ずかしいからって

そんな小さなプライドなんて要らないんだよ

私は謝ったりするのは全然恥ずかしくないよ

そんな事よりもっともっと大きくて、上の方にプライドがあるからね」

と教えて頂きました✨

「プライドが邪魔して素直になれない」

「負の報告をしない」という行動が理解できなくて

「何でだろう？」

「年下でも部下でも上司でも素直に謝罪してそれなりの罰を受けて

やり直した方が全然楽やのになぁ」

と部下の人間形成の頭打ちに困っていた西牧にとって

目からウロコでした

そうなんですね

プライドはもっともっと高い所に持てば良いんです

そのでっかいプライドの為に

そのでっかいプライドを守る為に

小さいつまらん意地を捨てれば良いんです👍

「事故を事件にしない」っていうのも大きな信念、

高い所にあるプライドの為に

その時、叱られても、降格になっても、ペナルティーを受けても

「真っ直ぐ生きたい」ってプライドが有れば

恐い筈がない

確かにその時は凹みます、

今まで築いてきた信頼も落とします

でも正直に、真っ直ぐ生きていれば精神的にはスッキリ健康でしょう

目先の苦労から逃げれば

自分の絶対に守らなければならない信念が崩れます

そしてその時からモヤモヤして精神的にも肉体的にも不健康になります

「プライドが高い」の高いでなく

自分自身の人間としての高い所にプライドを持ちたいものです

絶対に譲れない信念

ボロボロになっても守るべきプライドを‼️

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

めちゃめちゃ気が利く人がいます

やっぱりモテてます✨

段取り力や想像力、問題意識、そして愛と行動力

「気が利く」には相手があります

相手に喜んで貰えなければ

それは気が利いてるつもりでしか有りません

残念ながら自己満足です💧

先月「文句なしに凄い！

　ここまで気が利く人

　山形琢也著」

という本を読みました　

ここまで「気がきく人」―文句なしに凄い!
 

そこまで気が利くか

という内容が幾つも有りました

接客サービスにも共通する「気が利く人」

西牧もまだまだです

もっともっと気が利く人になりたいです💨

「出来る人」ほど大胆で緻密

「ダメ人間」ほど小心で大雑把

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

昨日のブログにも通じますが

年上が偉い、稼ぎが多いから偉い、才能が有るから偉い

キャリアが長いから偉い、綺麗だから偉い

別に何も偉く有りません

だって人は「まず自分の為に頑張る」のです

その結果は人に認められても

偉そうにして良い筈が有りません👊

でも勘違いする人は多いです

礼儀、マナー、モラル、敬語に相手への姿勢

幾つになっても、どないな立場になっても

忘れてはいけません

これは亀田親子が証明してくれてます

凄い才能と努力

なのに人気はハンカチ王子にハニカミ王子が全然上👍

勿体無いですねぇ😅

もしかしてまだ何も偉くないのに

先生や親、職場で偉そうにしちゃってるなら

いつのまにか敵だらけになります。。。💧

（人の事は全く言えませんが）

気を付けましょう

いつも愛を持って接しましょう

ホントに偉い人はどんな相手に対して礼節を尽くせる人です✨

もちろん西牧も気を付けます💦

ゴキブリ呼ばわりされたチャンピオン内藤大助に 亀田大毅が挑戦する１０月１１日はシフト薄めで宅配濃い目を！  

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

「後でやれば良いや」

「いつかやろう」で苦労した事があると思います

学生時代の夏休みの宿題は

宿題そのものの意味より

「そんな苦労をいつまで続けるんだ？

　先にやっても後でやっても同じなんやから

　早めにやっといた方がええよ」

という原因と結果を学べました✨

大人になっても未だに

「後でやれば良いや」って人は大勢います

残念ながら子供時代の経験が活きてません

これでは余裕は持てません

第一領域満載の人は

気付き度が低く

人に優しくなれず

自分の事で精一杯

結果

仲間は離れて行き

仕事は上手く行かず

決してモテません👎

ちょっとキツくても

そん時、ごっつ大変でも

先にやっとけば後が楽

それ以上に気付き度が高くなり

人に気遣えて、相手の事を真剣に考えてあげられるのに

これは80歳までの人生にも当て嵌まりますね

将来困らない為の今を生きましょう✨

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

「悩まない」のは良い事です

悩みが多いと精神的にも肉体的にも弱ります

これはその悩みの原因よりも困ります💧

しかし「悩まない」のと「考えない」のと同じでは有りません

「思いつき」は得てして「安易な方向の選択」が多い様です

「部下が育たない」「バイトが辞める」の状況

「悩み癖」の店長は

「何でだろう」モジモジ悩みます💦

「思いつき行動派」の店長は安易に

「自分が頑張れば良いんだ」と休みを削ります

これではその問題は永遠に解決しません💦

「仕事が上手くいかない」

「悩み癖」の人は凹み、ドンドン堕ちていきます💦

「思いつき行動派」の人は「やってればいつかは出来る様になるだろう」と時間を無意味に使います💦

ではこれらの原因は何でしょう？

自分に原因が有ればその原因を解決する方法を考える

店や相手に原因が有るのならその原因を改善しないと一生部下は育たないし

仕事も出来るようにはなりません

問題の根源を分析し

どうしても何ともならないくらいの原因・問題なら

何もしなくても構いません

でも出来る事があるのなら

いろんな人に聞いてみて

いろんな視点でその原因を見詰めなおし行動しないとです

自分だけの感覚で「思いつき行動派」では成長しないどころか

ますます自分の首を絞めていきます

「悩む」は後ろ向きだから具合が悪くなりますが

「考える」は前向きだから解決するまで

ロールプレイングゲームを進める様に

楽しみながら解決すれば良いのです👍

解決すれば経験値は上がり、自信にも繋がります

とにかく考える事は続けましょう！

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

相手が望む事を察知するのは難しいです

ましてや

「望む事、全てやりつくして」なら尚更です

病で治る見込みが限りなく少ない人に

「何がしてあげられるだろう」

考えても考えても浮かびません

西牧がそんな大病を患い、社会復帰が難しい状況なら何をして欲しいか？

たぶんいつも通り、何も変わらず接して欲しいかなぁ

出来る限り気を遣われず、出来る限り今まで同様

アホな事話して、甘えて貰って、ブログ書いて、日報見て叱って・・・

何をしてあげられるんだろう

って悩んだ顔より

アホ面さらして元気な姿を見せてあげるかなぁ

そしてこんなに楽しいんやから早く良くなって遊びに行きたいなぁって

鞠子オーナーは

「またゴルフ行こうな」が最期の言葉

笑顔で元気に

「大丈夫ですよ、早よ治してゴルフ行きましょ」と言って握手をしました

痩せこけた手でしたが

笑顔で力強く握り返してくれました

鞠子オーナーとはよく喧嘩もしましたがよ～く遊びました

今、思えば鞠子オーナーも幸せだったんだと思えます

精一杯、今を活きましょう

それが先に逝った人、先に逝く人への義務であり使命であり約束事です

5体満足やのにサボってる場合じゃないな

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

「社長、悩みってあるんですか？」

と高校生のアルバイトから聞かれる事があります

ほんのちょっとだけ凹みますが

「悩みかぁ、無いなぁ」と答えます💦

悩みってなんでしょう？

「仕事が上手くいかない」

「収入が足らない」

「子供が思ったように育たない」

「行きたい学校（会社）に行けない」

「何で私だけいつまでも不幸なんだろう」

「思い描いた人生設計ではないんだよなぁ」

悩んで悩んで、悩んだから物事が解決するって事はあまり有りません

実はどうすれば良いか？をその人は知ってる筈です

それをしないとならないのに

したくないから他の方法を探していたりしてるもんです

その時はとにかく動きだしてみる事

他の方法はたぶん有りません

または悩んでも全く解決しない問題もあります

その時はその悩んでる時間ほど無駄な時間はありません

だって悩んでも解決しないんだから

誰しも悩むと悩んだだけ身体を悪くします

胃が痛くなり、食欲が無くなり、ぐっすり眠れなくなります👎

「悩み」とは問題が起きた時から

方向性を決めるまでの時間です

その時間を縮めれば「悩み」は無くなります😅

「スパッと諦める」

「仕事でも学業でも方法を変えてみる」

「サボってる時間を本気でやってみる」

「嫌な人から離れる努力をする」

「まず動き出す」

「ダメになった所から思い切ってやり直す」

「悩んでも始まらん👊」

打つ手無限、悩んで立ち止まって具合を悪くしてしまうなら腹決めて

悩みを活力にして動き出そう！

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

ガネーシャも言ってます

「人を喜ばせよう」

サービス業が好きな人は

人を喜ばす事の好きな人✨

誰かを喜ばせたいっ！

喜んで貰ったら自分も嬉しいっ！

お客様に喜んで頂く為には？っていつも考えていると

色んな事が思いつきます

喜ばせたいって気持ちが有って

喜ばせる技術が有る人はモテますね♪

あなたは直近でどなたを喜ばせましたか？

あなたの周りがあなたによって幸せを感じてくれれば

あなたも幸せな筈です✨

「幸せになりたい」って願う前に

「幸せにしよう！」って動きましょう❗

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

本日、オーナー＆レギュラー交流会が開催

かれこれ３回目を数えました

教えて頂いた事を

次の世代へ教える

このタスキを途中で止める訳にはいきません

悩みを抱える独立修行のレギュラー

迷いを持ってる独立前のレギュラー

何がなんだか解らず日々の仕事に埋もれているレギュラー

独立するのは自分の為

だから独立するのは自分で何とかするありません

「馬を水飲み場へ連れて行くことは出来ても、

　水を飲ます事は出来ない」のです

ココイチの独立制度は凄いシステムです

年間に５０名前後の独立オーナーが誕生しています

自分自身の人生設計をしっかり持ち

自分自身で達成して下さい💨

その手伝いがちょっとだけでも出来ればこの会は成功です

有志のオーナー様は忙しい中、自腹で、

いやレギュラーの分も持っての参加有難う御座いました

今回の主催者「江口信一郎」に代わりお礼申し上げます

村岡オーナー曰く

「初回はレギュラー側にいましたが

　やっとオーナー側で少しお手伝いが出来ました

　これって何だかとても嬉しいですねっ✨」

独立修行のレギュラーと独立したオーナーの間にあるつまらん壁が

無くなる事を目指します❗

主催者の江口オーナー、谷口オーナー、林オーナーお疲れ様でした

次回に繋げて参りましょう

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

お世話になったら倍返し

彼氏の事で相談に乗って貰ったら

家族や進路の事で真剣に相談に乗ってあげる✨

一度ご馳走になったら

値段に関係なく二度ご馳走する✨

運転してて道を譲って貰ったら

他の車を二回以上譲ってあげる✨

お客様に「ご馳走様っ」と言って貰えたら

「いえいえこちらこそホントに有難う御座いました」とお伝えする✨

世界中がこんな人ばかりになれば平和なのにねぇ💨

まずは自分から始めてみませんか？

倍返し

少なくとも感謝の気持ちだけは二倍持ちましょう

仲間が増えますよ♪

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

昔、専務＆常務と

「フランクリン・コビィー　7つの習慣」というセミナーを受講しました

（二泊三日で確か50万円以上掛かったかと・・・💦）

成功は7つの習慣に集約できるってお話を解り易く教えて貰いましたが

その中の習慣の１つに

「第一領域を無くす事」という項目が有りました

第一領域とは「すぐにやらなくてはならなくて重要な事」

第二領域とは「すぐではないがいつかやらなくてはならない重要な事」

第三領域とは「重要ではないが早めにやらなくてはならない事」で

第四領域とは「いつかやれば良いさして重要でもない事」を指します

この４つの領域に今の自分のすべき事を当て嵌めると

行動の指針が出来ますし、第一領域を無くし、第二領域を常にする事で

精神的にも時間的にも、そして経済的にも余裕が生まれます✨

 7つの習慣―成功には原則があった!

弊社の社員やスタッフを見ていても

出来なくて苦しんでいる人や人生が思い通りに行かない人、

彼女が出来ない人、彼氏に振られる人には皆、共通点があります👎

「○○をもっと早くすれば良いのに」

「何で○○してまうんやろ？」

もちろん気付いたら直接その場で伝えますし

日頃、色んなツールを利用して発信もしていますが

この「負の共通点」の最初の問題点が

「第一領域に押し潰されている」

もっと言えば

「即時行動しない」です👊

すぐにやらなければならない重要な事を先送りにすれば

第一領域は溜まります、

その上、第二領域も押し寄せます💧

少なくとも第一領域を溜めて良い事が無いのを知っている人は

絶対に第一領域を溜めません

寝ないでも休みを削っても、仲間の力を借りても、お金を払っても

「第一領域を瞬時に撲滅します」

西牧は幸せや不幸、成功や失敗、味方が多い人に敵だらけの人には

それぞれ法則や共通点、習慣が有ると思ってます👍

折角なら良い習慣、法則を徹底しませんか？

一時的に出来てもそれは習慣化しません

必ずや思いの継続を！

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

今週は太田２店舗にて中学二年生が６名従事

各店舗で年間を通して「中学生の職場体験」の受け入れをしています

学校の「社会に触れるのは早い方が良い」という方針に少しでも貢献できれば

という思いから始まりました

ただ来て貰って雑用して貰うだけじゃ意味が薄いので

高校生のアルバイトや社員と同じくらいの

「挨拶」「姿勢」「発声」「礼儀」を求めます

そしてお金を稼ぐ事の大変さ

その大変な思いをして親御さんが育ててくれている事への感謝

これくらいは最低でも学んでって貰わないと困ります👊

（私が直接、話をするとかなりビビッてしまうようで控えめを心掛けてますが）

この職場体験

私の中学時代には無かった事ですが

「社会を教えられる親や先生が少なくなったから」という理由も少なからず有りそうです

そうかと思えば

「高校生はアルバイト禁止」という地域も有ります

（アルバイト禁止エリアの高校の考え方は私にはサッパリ解りません）

その職場にもよるでしょうが

学校や家庭で学べない事が職場にはたくさん有ります

それを早く知る事は絶対に損をしないはず👊

「厳しかったぁ」

「恐かったぁ」

「疲れましたぁ～」でも構わないので

先々、彼らが大人になった時

「あの職場体験で教えて貰っといて良かったなぁ」

と思って貰える事を目指して参りましょう💨

一人でもその人の持っている人生観を良い方に変えられれば

とても大きな達成感と醍醐味ですね

そこにこの仕事の最大のやりがいが有ります✨

素直に良い影響を受け

出来る限りの良い影響を発信しましょう👍

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

首位から最大１２ゲーム差あった阪神タイガースが

昨日、読売ジャイアンツに勝って首位へ✨

今期最多の観客動員を記録した東京ドーム

沖縄から金澤オーナーが来京し

和田コーチのご厚意でネット裏４列目で観戦させて頂きました♪

セ・リーグ打撃成績では打率、本塁打ともトップ１０に一人だけ

投手ではトップ１０に誰一人と居ない今年のタイガース

各個人個人が役割を確実に果たし、

バッターもピッチャーもコツコツ繋ぎ

チームの勝利を第一にプレーした結果ではないでしょうか

自分の責任を確実に果たす

出来てそうで難しい事です

それぞれの立場でやれる事を精一杯

決して一発大逆転でなくコツコツを継続✨

９回の裏、ノーアウト２塁

一発サヨナラの場面で

藤川球児はジャイアンツの強力打線に全て直球勝負❗

超一流、プロフェッショナルの潔さ✨

諦めない心

役割分担と責任の完遂

勝負時の強い意地

忘れないチャレンジ精神

真っ直ぐな信念

今年のタイガースからは学ぶ事が沢山あります

我々も常に学び実践し勝利を目指しましょう‼️

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

悪魔の囁きに連戦連敗の小○和仁店長💧

歳を重ねるとより弱くなるのかなぁ

（そのお陰で全勝を目指して潰されそうな店長代行パートの○村さん💦）

西牧は悪魔の囁きにしょっちゅう負けてます

だって普通の人間、そないに強くはありません

西牧の周りの人も連戦連勝って人は殆ど居ません

とても成功した人だって１０戦して８勝２敗くらいじゃないでしょうか

（いやたぶんです）

翌朝、むくんでメタボ化するのが解ってて深夜にラーメン食べてしまうし💧

もう一件巡回しないとなんないのに明日に回したり💧

早起きしてジョギングしようとウェアを買ったのに三日坊主だったり・・・💧💧💧

西牧は悪魔の囁きに負けっ放しのダメ人間です

大事なのは

絶対に負けてはならない時の悪魔の囁きには絶対に勝つ

って事ではないでしょうか？

そのポイントを外すか外さないか

だからその時は天使の呟きを何が何でも取らなくてはなりません

いくら眠くても、身体が重くても、お金が無くても、忙しくても

その時だけは１０戦１０勝を目指す👊

普段は大事ではない事、他人様を傷付けたりしない事

負けちゃっても大丈夫な事では

悪魔の囁きに耳を貸して下さい😅

ポイント間違うなよ○林和仁！

来月からは家族揃って新天地で一からスタート！

ラストチャンスです🎰

二人ともまずは

トータルで５勝５敗から始めてみて下さい

但しポイントだけは間違わないように

バランス、大事ですよ

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

もうすぐ９月

なのにまだまだ暑い日が続いてます

水分補給は念入りにして下さい☀️

先日、２００７年夏のギフトキャンペーンが終了しました

そして昨日、全国の結果が届きました

なんと２位とは１６５５０円差、

３位とは３７５０円差の４位に太田末広店💧

沖縄の金澤オーナーに７０円差で負けて８位に甘んじた三条燕インター店

最後の悪あがき不足でした。。。💦

一位は今井オーナーの府中四谷店で２００万円以上✨

㈱ジャイロの志木駅東口店が第二位✨

身内が上位なのは嬉しいもんですね

前向きに取り組んでくれたスタッフはそんだけの成果が出ています

そして何より味方の数を再認識できた筈です

ギフトキャンペーンを味方確認の機会と捉えて

ご協力頂いた味方を大切にしましょう

今回は会社として「携帯注文サイト」を作ってみました

次回に向けてこちらもアップデート？します

（合計２８万円弱のご注文を頂戴しました）

キャンペーンはさておき

何でも結果を出す、成果を求めるには

「事前準備」「その時に合わせられる柔軟性」「折れない心」

ではないでしょうか

この三つをより高いレベルで出来ればそれだけ成果も大きいと思います

「こんなもんやろ」でなく

「出来る限り最高のレベル」で動いてみましょう

自然と成果も評価も付いて来ます

妥協した時点で、結局妥協分の結果しか出ませんね😅

キャンペーンという事でお買い上げ頂きましたお客様、関係者の皆さま

いつも有難う御座います

ホンキで向き合ってくれたスタッフ

お疲れ様、そして有難う御座いました✨

のんびり専務からの遅い遅いご褒美に期待しましょう💧

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ある方に教えて頂いた言葉です✨

「感動って言うのは感じて動かないと意味が無いんだ

　感じるだけではダメなんだ、

感じて動いて始めて意味を成すんだよ」

人間は感情有る動物

怒る事も泣く事も笑う事もあります

でもそれだけではダメなんですね

怒った後の行動👊

泣いた後の対処💧

笑った時の習慣😄

「あの映画良かったねぇ」には

「何が良かったのか？」が有りますし

「あの人は素敵な人だなぁ」にも

「どんな所が？」が有ります

当然

「あいつ嫌な奴やなぁ、二度と会いたくないわ」も有りますし

辛い想いをして涙を流す事や

頭に来るくらい悔しい想いをする事も・・・

その想いを自分の人生に如何に繋げるか？

その感情に対して如何に動くか？

出来る限り前向きに感動したいですね

その為に最善を尽くしましょう♪

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

独立した頃に店舗に張り出した文です

ベテランスタッフや独立者は読んだ事があるかもしれません✨

昨日の自分より今日の自分が成長して無くては

時間が流れている分、その人は退化と同じになってしまいます

今日の自分が成長しないと明日の自分も成長しないでしょう

昨日と明日の自分を比べられるのは今日の自分だけ

明日の自分が昨日の自分に勝ってないと

来週の自分も来年の自分も成長しいないと思います

明日からやろう

来週やろう

でなく今からやりましょう♪

何かの映画で言ってました

人生には選択肢は三つしかない

「逃げる」「傍観する」「飛び込む」

私は飛び込みます👍

この頃から規模や年齢は変わりましたが

精神的なもの、目指すべき事、信念は何も変わっていません

たとえのんびりでもゆっくりでも

毎日確実に成長していきたいものです✨

今日はどんな成長を遂げましたか？

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今月、最もしたい、

その為に努力しているのが読書

「時間が無い」

「眠たい」

「何を読んだら良いのか解らない」

何を言っても言い訳です💧

若いうちは誰でもぼちぼちモテます

歳を重ねるとアホでは相手にされません

特にモノを知らない人とは最初は良いですがずっと一緒にいると飽きます

ある程度大人になってくると

彼氏彼女だけでなく友人、同僚、上司部下への期待は

「自分を高めてくれる人と付き合いたい」になります

なので無知では困りますね👎

一冊の本を読んで「一生心に残るくらいの言葉」に出遭えたらかなりラッキーです

読書家に言わせると「良くて数十冊に一言」らしいです

でもその言葉に出遭えて人生が大きく好転するヒントなら

絶対に探さないとなりませんね💨

「小学校の時に一番威張っているのは腕力の強い奴。

　中学、高校で威張っているのは勉強が出来る奴。

　しかし、社会に出て威張れるかどうかは後ろを振り向いた時に

　何人の人がついてきているかで決まる」

という言葉をある雑誌で読みました

如何ですか？

雑誌でも漫画でも文庫でも

「知りたい」「学びたい」って思いながら読むから

成長していくのだと思います♪

今月、後半に読もうと思っている本がまだ９冊

寝苦しい夜には夜風にあたり

心に残る言葉に出遭える事を期待して

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返事をしないと相手は無視されたと思います👎

返事をしたつもりでも相手に聞こえてなければこれも

無視されたと思います👎

困るのは

「無視しようと思って無いのに無視されたと思われてしまう事です」

知らず知らずに嫌われてしまう事はとても恐い事

だからちゃんと相手に伝えることです

返事も感情もあなたの意志も💨

学校でも家庭でもよく聞く言葉

「返事をしなさい！」

大事な事だから親も先生も叱ります

店舗でも

「いらっしゃいませっ」

「有難う御座いました！」

この言葉は伝えるべきお客様に声が届かなければ意味が有りません

心で思っていても相手に伝わらないと勿体無いです

【飲食店に行かなくなる理由】ってアンケート調査で

いつもダントツ一位は

「美味しくなかった」でも

「思ったより高かった」でもなく

「従業員の無関心な態度」で８割近くです

誰でも無視されると最初は「え？」と思います

二度目はその人を不信に思い

三度目は相手を嫌いな人の部類に入れてしまうのではないでしょうか

「返事をする」は本当は

「ちゃんと相手に伝わる返事をする」ですね👍

自分が思っている以上に相手は敏感です

「返事をしない」、または「したつもり」で損するのは避けましょう

メールでも留守電でもたまに返事を忘れる西牧も

注意していきます

特に忘れっぽくなったので（汗）

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

知らない事はまだまだ沢山あります

知らない事を知りたいって欲望は大事です👍

「知らなくても困らないし」

「興味が無いことは知らなくても良いよ」

まぁ確かに知らないでも困りません

知りたくないなら知らなくても構いません

でも自分の知らない事を沢山知ってる人に魅力を感じます

あの夏目雅子さんが伊集院静さんとの結婚を決めたのも

「難しい漢字をスラスラ書けたから」だったような・・・

知らない事を知らないでも通用する年齢があります

その年齢が「無くてはならない自分の知識量」を超えると

「若いから仕方が無いよ」

「無知は可愛いなぁ」から

突然「いい歳してそんな事も知らないの？」に格下げになります

常識知らずでバカ扱いされる事もあります💣

色んな事を知ってる人は頼りがいを感じます

あまりモノを知らない人には相談事を持って行きたくなりません

何事にも興味を持ち、好奇心を持ち、引き出しが多い人は

イケてる人で人気者です✨

かと言って知ったかぶりでは直ぐにバレますし逆効果

興味を示さず、諦めモードで無知な自分から

知識が豊富な自分を目指してみては如何でしょう

情報収集、勉強するツールは何でも構いません

博識って素敵な事ですね♪

いつかは「博識ですね」と言われる日を目指して

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！

本日は私の尊敬するアニキである今井オーナーの親父さんの告別式へ

山形県鶴岡市まで行って参りました

新潟から一般道を３時間、初めての山形県

非常に遠い町ですが遠路、多くのＣｏＣｏ壱関係者が集い

ご冥福をお祈りしました

並べてある献花の数、聞いた事の無い弔電の量

その多くが今井オーナーの関係者でした

「こんなに遠くまで皆が来てくれてホントに嬉しいよ」

「凄まじい数の弔電にはさすがに驚いた」

「お前からも皆さんによろしく言っといてくれ」

と仰られてました

強制的でも示し合わせてでもない

皆が自然と動いただけ

日頃の今井オーナーの行動と人徳でしょう

普段はなぁなぁであっても失礼で有っても

いざという時にその人の歩いてきた道が判ります

誰からもあてにされない人生ほど寂しいものはない

これだけ多くの方々に応援されてるアニキは凄い

それを観て親父さんも喜んでらっしゃる筈です

ご冥福をお祈り申し上げます

能力も技術も不要

お金も経験も必要ありません

生き方ひとつで幸せにも不幸にもですね

ＧＯ☆ＦＩＧＨＴ☆ＷＩＮ！