新人スタッフ(社員・P/A)の入社時に必ず伝える話が有ります📖
COCO壱の成功の理由=人として大切な事として
大きく分けて三つ話します
その中で「感謝の気持ちを態度で表す」が有ります
感謝は心で思っているだけでは足らない
態度で示す事が必要です
日本人の悪いところでもある「言わなくても解るだろう」は
意外と相手には理解して貰えません
ちゃんと相手を見て「有難う」と伝えます
それをサボると相手が嫌な気分になる時があります
そして損をするのは廻り廻って感謝の気持ちを態度で示せなかった自分です
接客業(人付き合い)をしているのに意外とこれが出来ていない人が大勢居ます
テーブルを拭きながら、メニューを片付けながら
次のお客様の買い物籠に、手渡したコンビ二袋に、レジの中の諭吉に。。。
これでは何も伝わらないし、ただ言ってるだけで想いは有りません💢
一日、ひとつでも多くの「有難う」を言おう!
って生きている人は人気者です✨
そして幸せになっていきます✨
一日現場に入っているスタッフは何百回と「有難う」を言います
(忙しい日は1000回を超えます)
その「有難う」を全部本気で言えればその人のお店も人気のお店になります
お客様に心を込めて「有難う」と言おう
周りの人の「有難う」な場所を探そう
そんな生き方を学べるのもサービス業です✨
5月10
感謝の気持ち
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2006年05月10日
感謝の気持ち
新人スタッフ(社員・P/A)の入社時に必ず伝える話が有ります📖
COCO壱の成功の理由=人として大切な事として
大きく分けて三つ話します
その中で「感謝の気持ちを態度で表す」が有ります
感謝は心で思っているだけでは足らない
態度で示す事が必要です
日本人の悪いところでもある「言わなくても解るだろう」は
意外と相手には理解して貰えません
ちゃんと相手を見て「有難う」と伝えます
それをサボると相手が嫌な気分になる時があります
そして損をするのは廻り廻って感謝の気持ちを態度で示せなかった自分です
接客業(人付き合い)をしているのに意外とこれが出来ていない人が大勢居ます
テーブルを拭きながら、メニューを片付けながら
次のお客様の買い物籠に、手渡したコンビ二袋に、レジの中の諭吉に。。。
これでは何も伝わらないし、ただ言ってるだけで想いは有りません💢
一日、ひとつでも多くの「有難う」を言おう!
って生きている人は人気者です✨
そして幸せになっていきます✨
一日現場に入っているスタッフは何百回と「有難う」を言います
(忙しい日は1000回を超えます)
その「有難う」を全部本気で言えればその人のお店も人気のお店になります
お客様に心を込めて「有難う」と言おう
周りの人の「有難う」な場所を探そう
そんな生き方を学べるのもサービス業です✨
COCO壱の成功の理由=人として大切な事として
大きく分けて三つ話します
その中で「感謝の気持ちを態度で表す」が有ります
感謝は心で思っているだけでは足らない
態度で示す事が必要です
日本人の悪いところでもある「言わなくても解るだろう」は
意外と相手には理解して貰えません
ちゃんと相手を見て「有難う」と伝えます
それをサボると相手が嫌な気分になる時があります
そして損をするのは廻り廻って感謝の気持ちを態度で示せなかった自分です
接客業(人付き合い)をしているのに意外とこれが出来ていない人が大勢居ます
テーブルを拭きながら、メニューを片付けながら
次のお客様の買い物籠に、手渡したコンビ二袋に、レジの中の諭吉に。。。
これでは何も伝わらないし、ただ言ってるだけで想いは有りません💢
一日、ひとつでも多くの「有難う」を言おう!
って生きている人は人気者です✨
そして幸せになっていきます✨
一日現場に入っているスタッフは何百回と「有難う」を言います
(忙しい日は1000回を超えます)
その「有難う」を全部本気で言えればその人のお店も人気のお店になります
お客様に心を込めて「有難う」と言おう
周りの人の「有難う」な場所を探そう
そんな生き方を学べるのもサービス業です✨
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1. Posted by J☆G

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1. J☆G