☔梅雨の季節
傘を差していらっしゃるお客様はともかく
店舗の前に駐車されて濡れていらっしゃるお客様へは
綺麗なタオルと「足元の悪い中、お越し下さり・・・」で
応対します
常連様は「いつもどうも」で終わりますが
初めていらしたお客様は驚かれます
帰りに傘を差してお車まで送って差し上げるともっと
喜んで頂けます💓
しかし「雨の日は必ず何処の店舗でも」「どんな時にでも」
と言われるとその時の店舗の状況によって
どうしても残念ながら出来ない時が有ります💦
(本来のサービスではありませんね)
であるホテルのサービスを真似てみました
傘袋の隣りに「御自由にお使い下さい」の
タオル設置💡

「こんなん有ったで・・・」
と全店へナレッジすると意識の高い店舗は直ぐに試してみます💖
そして
「お客様が喜んでおられました」
「お客様が有難うね」と言って下さいました
のナレッジが有って大部分の店舗が真似をしだします💧
西牧の巡回時に
「なんでこの店はやらへんねん!どっち向いて運営しとんねん!」
と優しく叱られて💢やっと全店舗が徹底出来ます👎

タオルを置いて終わり
タオルが置いてあるからどうだ
でなく
本来は「雨天、足元の・・・」
の一言を添えて
「ほんまこんな天気やのによぉいらして下さいました」
の気持ちを添えて手渡しであるべきですね❤️
だから「もしも」の時の為です
皆がも少しずつ優しくなればもっと過ごしやすい世の中になるのに
その「も少し」はちょっとした工夫とちょっとしたゆとりなのにねぇ
皆さんは今朝のブラジルvsクロアチア観戦で4時起きでしょ?
18日は絶対に勝たなくてはいけない闘いです👊

さて今夜はスペインvsウクライナ❗
ラウルvsシェフチェンコ❗
予選リーグ屈指のカードです‼️
GO ☆ FIGHT ☆ WIN!

コメント一覧 (5)
1. まなみ
2. 西八
このギャップを無くせるよう、向上してまいりますっ😠💨
3. きょん
4. 柳ユージ
5. さち