ココイチで独立した会長の生活

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9月25

正しい事をする事の難しさ

コメント(9)

問題が起きて(起こして)、

バレそうに無ければ

出来る事なら「隠してしまいたい」と思うのが人間です

 

実際、子供はまず隠そうとします

 

スカイスクレイパーでは

 

問題の発生云々よりも

この

「隠してしまいたい」っていう人間の心の弱さを許しません

確実に

ガッツリ叱られます👊

 

 

問題の発生は

わざとでなければ

「事故」です

事故なら被害者か加害者の二種類

余程の不注意、過失で無ければ

厳重注意でしょう

 

ただ

問題の発生を隠蔽すると

その時点で「事故」は「事件」に変わります💣

 

「事件」では犯人が付きもので

スカイスクレイパーでも故意の未報告、隠蔽は

犯人扱い、被疑者です

トコトン捜査して、逮捕して、裁判にかけられ

刑も執行され

最悪、解雇になり、ホントの警察に突き出される事もあります💣💣💣👎

(どんな大きな事故でも事故の段階では犯人扱いされる事はありません)

 

 

ウッカリは仕方が有りませんが

シッカリのウソは許されません💢

 

 

スルーしてしまうとその人が不幸になります

 

 

「誰からもあてにされず

誰からも信頼されない人生ほど

寂しい人生はない」

 

 

だから

悪魔の囁きに負けず

勇気を持って正しい道を歩いて下さい👍

 

 

お互いに💨

 

 

GO☆FIGHT☆WIN!


人として | 将来性

コメント一覧 (9)

1. りゅうじ

3 お疲れ様です。下田です。
自分も今まで臭いものにはフタをしてきた人間です。
伊勢崎でのハンディ紛失の件も本当に申し訳ありませんでした。
そして今回のクレームの報告をしていなかった
件もとても他人事ではありません。
まずは嘘をつかない
嘘をつかなくていい行動をする。
これを大前提にして歩んでまいります。
ご指導有難う御座いました。
そして数々のかけた御迷惑誠に申し訳ございません。肝に銘じて行動します。

2. 宮本

お疲れ様です。
今回の隠蔽、大変申し訳御座いませんでした。
事故から事件に発展してしまったこと、深く反省しております。
今後このような事が無いよう、問題の大小に関係なく日報で報告させていただきます。
この度は大変申し訳御座いませんでした。

3. 内田悠太

お疲れ様です。
今回の事件、普段からもっと客席を見渡し新人さんを一人にしないなど起こさない為の対策があったにもかかわらず起きてしまった、起こしてしまった「不祥事」です。そして結果として隠蔽・・・、謝って許される程軽い罪では無いですが今後は茂呂町店全体が一つになって互いのミスや悪い部分を指摘しあってより良い店作りをして行く事が唯一の償いだと考え行動したいと思います。

4. 竹内

お疲れ様です
今回のクレーム大変申し訳ございませんでした。
何よりも早く報告しなければいけなかったにもかかわらず、遅れてしまいすみませんでした。
これからは茂呂店一眼となってお客様の信頼を、取り戻せるようがんばります。

5. 山田

1 お疲れ様です。山田です。
何度も何度も同じ事の繰り返しでご指導いただいているにも関わらず、仮にも店舗の代表をさせていただいている私がこのような行動をしてしまい本当に申し訳御座いませんでした。
謝っても謝り切れる物ではありません。指導を受けた今は大丈夫でも、もし仮に1年後、2年後に同じような状態に場合自分はどのような行動を取るのか?軽く考えているのであればまた隠蔽をするかもしれません。が、もう絶対にあんな思いはしたくありません。絶対に今回の「事件」を忘れず、報・連・相の義務を徹底して行って参ります。本当に申し訳御座いませんでした。

6. 塩谷亮太

お疲れ様です。
この度は問題が起きてそれを報告せずに隠してしまいすいませんでした。自分の弱いところが出た証拠だと思います。報告しなかったことは、隠したと同じなので「隠蔽」ということになるので犯人、被疑者扱いになってしまいます。もう2度と同じ過ちを犯さず、弱い人間にならないようにしたいと思います。今後は信頼されるような人間になり、勇気をもって正しい道を歩んでいきたいと思います。
申し訳ありませんでした。

7. hori

はじめまして。

こんばんは。

私のコメントは当然、
非公開で構いませんが
社員の方が具体的に店舗名をあげての
事件だの隠蔽だのというやりとりは
ココイチ常連の私には非常に不快ですよ。

ブログで社内の方へのフィードバックとしては
良いかもしれませんが、コメントは反映させるべきではないと思います。


ココイチはサービスが非常に気持ちの良い
お店なので今後もよろしくお願いいたします。


8. 専務です

この度はブログでの謝罪になってしまい申し訳ございません
スカイスクレイパーは
良い事も悪い事も
隠さず報告!
を文化としています

にもかかわらず
今回、大切なお客様のご要望にお応え出来ず、満足して頂けるサービスが提供出来なかった事、その上
その事を報告出来なかったスタッフに対し
「人として」「プロとして」を
教えきれていなかった事で
私自身、非常に反省する機会を得ました

お客様には申し訳ない気持ちで一杯です

この失敗、失態を教訓に
お客様満足の追求と
損得より善悪の文化の再構築の為
邁進して参ります

お見苦しいブログの内容になり
この場を借りて謝罪申し上げます

茂呂のスタッフ!
二度と同じ過ちを繰り返す事無く
真っ直ぐお客様満足を追求しような!!!

お客様、関係者の皆さま
この度は申し訳ございませんでした

horiさま
仰るとおりですね
暖かいお言葉、恐れ入ります
ご期待、ご声援を裏切らぬよう
精進してまいります
有難うございました

9. T★S

言いにくい事は、つい後回しにしてしまいがちです。でも、後にすればするほど、面倒で大変な事になってしまう事の方が多いと思います。
悪いものは吐き出して、スッキリ!✨出来るように、スッキリしたら後片付けですね!
心掛けていきたいです🍀

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2009年09月25日

正しい事をする事の難しさ

問題が起きて(起こして)、

バレそうに無ければ

出来る事なら「隠してしまいたい」と思うのが人間です

 

実際、子供はまず隠そうとします

 

スカイスクレイパーでは

 

問題の発生云々よりも

この

「隠してしまいたい」っていう人間の心の弱さを許しません

確実に

ガッツリ叱られます👊

 

 

問題の発生は

わざとでなければ

「事故」です

事故なら被害者か加害者の二種類

余程の不注意、過失で無ければ

厳重注意でしょう

 

ただ

問題の発生を隠蔽すると

その時点で「事故」は「事件」に変わります💣

 

「事件」では犯人が付きもので

スカイスクレイパーでも故意の未報告、隠蔽は

犯人扱い、被疑者です

トコトン捜査して、逮捕して、裁判にかけられ

刑も執行され

最悪、解雇になり、ホントの警察に突き出される事もあります💣💣💣👎

(どんな大きな事故でも事故の段階では犯人扱いされる事はありません)

 

 

ウッカリは仕方が有りませんが

シッカリのウソは許されません💢

 

 

スルーしてしまうとその人が不幸になります

 

 

「誰からもあてにされず

誰からも信頼されない人生ほど

寂しい人生はない」

 

 

だから

悪魔の囁きに負けず

勇気を持って正しい道を歩いて下さい👍

 

 

お互いに💨

 

 

GO☆FIGHT☆WIN!


dnishi3399 at 17:04|Comments(9)
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この記事へのコメント

1. Posted by りゅうじ   
3 お疲れ様です。下田です。
自分も今まで臭いものにはフタをしてきた人間です。
伊勢崎でのハンディ紛失の件も本当に申し訳ありませんでした。
そして今回のクレームの報告をしていなかった
件もとても他人事ではありません。
まずは嘘をつかない
嘘をつかなくていい行動をする。
これを大前提にして歩んでまいります。
ご指導有難う御座いました。
そして数々のかけた御迷惑誠に申し訳ございません。肝に銘じて行動します。
2. Posted by 宮本   
お疲れ様です。
今回の隠蔽、大変申し訳御座いませんでした。
事故から事件に発展してしまったこと、深く反省しております。
今後このような事が無いよう、問題の大小に関係なく日報で報告させていただきます。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
3. Posted by 内田悠太   
お疲れ様です。
今回の事件、普段からもっと客席を見渡し新人さんを一人にしないなど起こさない為の対策があったにもかかわらず起きてしまった、起こしてしまった「不祥事」です。そして結果として隠蔽・・・、謝って許される程軽い罪では無いですが今後は茂呂町店全体が一つになって互いのミスや悪い部分を指摘しあってより良い店作りをして行く事が唯一の償いだと考え行動したいと思います。
4. Posted by 竹内   
お疲れ様です
今回のクレーム大変申し訳ございませんでした。
何よりも早く報告しなければいけなかったにもかかわらず、遅れてしまいすみませんでした。
これからは茂呂店一眼となってお客様の信頼を、取り戻せるようがんばります。
5. Posted by 山田   
1 お疲れ様です。山田です。
何度も何度も同じ事の繰り返しでご指導いただいているにも関わらず、仮にも店舗の代表をさせていただいている私がこのような行動をしてしまい本当に申し訳御座いませんでした。
謝っても謝り切れる物ではありません。指導を受けた今は大丈夫でも、もし仮に1年後、2年後に同じような状態に場合自分はどのような行動を取るのか?軽く考えているのであればまた隠蔽をするかもしれません。が、もう絶対にあんな思いはしたくありません。絶対に今回の「事件」を忘れず、報・連・相の義務を徹底して行って参ります。本当に申し訳御座いませんでした。
6. Posted by 塩谷亮太   
お疲れ様です。
この度は問題が起きてそれを報告せずに隠してしまいすいませんでした。自分の弱いところが出た証拠だと思います。報告しなかったことは、隠したと同じなので「隠蔽」ということになるので犯人、被疑者扱いになってしまいます。もう2度と同じ過ちを犯さず、弱い人間にならないようにしたいと思います。今後は信頼されるような人間になり、勇気をもって正しい道を歩んでいきたいと思います。
申し訳ありませんでした。
7. Posted by hori   
はじめまして。

こんばんは。

私のコメントは当然、
非公開で構いませんが
社員の方が具体的に店舗名をあげての
事件だの隠蔽だのというやりとりは
ココイチ常連の私には非常に不快ですよ。

ブログで社内の方へのフィードバックとしては
良いかもしれませんが、コメントは反映させるべきではないと思います。


ココイチはサービスが非常に気持ちの良い
お店なので今後もよろしくお願いいたします。


8. Posted by 専務です   
この度はブログでの謝罪になってしまい申し訳ございません
スカイスクレイパーは
良い事も悪い事も
隠さず報告!
を文化としています

にもかかわらず
今回、大切なお客様のご要望にお応え出来ず、満足して頂けるサービスが提供出来なかった事、その上
その事を報告出来なかったスタッフに対し
「人として」「プロとして」を
教えきれていなかった事で
私自身、非常に反省する機会を得ました

お客様には申し訳ない気持ちで一杯です

この失敗、失態を教訓に
お客様満足の追求と
損得より善悪の文化の再構築の為
邁進して参ります

お見苦しいブログの内容になり
この場を借りて謝罪申し上げます

茂呂のスタッフ!
二度と同じ過ちを繰り返す事無く
真っ直ぐお客様満足を追求しような!!!

お客様、関係者の皆さま
この度は申し訳ございませんでした

horiさま
仰るとおりですね
暖かいお言葉、恐れ入ります
ご期待、ご声援を裏切らぬよう
精進してまいります
有難うございました
9. Posted by T★S   
言いにくい事は、つい後回しにしてしまいがちです。でも、後にすればするほど、面倒で大変な事になってしまう事の方が多いと思います。
悪いものは吐き出して、スッキリ!✨出来るように、スッキリしたら後片付けですね!
心掛けていきたいです🍀

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