今日は
田邊オーナーにも
上林大社長にも
フラれたので
1人メシ💧
テーマは
「神楽坂の美味しくて
ゲストを招待できる個室のある店」探し‼️
以前に一度、ランチでお邪魔した
シェフズテーブルのうどん懐石♪
(シェフズテーブルとは
https://www.cafeglobe.com/2014/05/037919chefs_table.html)
料理は美味しいし
関西風のうどんだし
お店の作りも移転直後で悪くないし
お金掛かってる内装なんですが
キッチンの皆さんが
とても
残念でした👎👎👎

スタッフ同士で仕事以外の事をベラベラ話しているし
ずっと後ろ向いてるし
新卒らしき調理の専門学校卒の女子に皆して気を遣っているし
床をゴシゴシし出すし
お客様目線、全く感じてませんでした💣
何より
こちらのイラっとした空気を感じてくれてませんでした👎

これが
西牧じゃなくて
ミシュランの調査員だったら
TV局のディレクターだったら
インスタのフォロワーの多いグルメ通な方だったら
大きなチャンスロスに繋がってます👎👎👎
結果
西牧も今後、ゲストはお連れしません
もしかしたら
客単価8000円の店なので
20人を
お連れしたら
16万円
宴会利用でなくても
友人3人でもお邪魔しなくなったので
結果
24000円の未来売上を失う事になりました👎👎👎
・・・でも
当社の店舗でも有り得ます
同じような気持ちにしてしまっている可能性大です👎
サービス業の基本は
お客様目線を感じて
お客様が望んでいる事を察知して
言われる前に動けるようにする事
人の振り見て我が振り直せ👍
嫌われも
チッて言われても
今日も
その本質を
しっかり伝えて参ります💨💨💨💨
本日も一日
よろしくお願い致します!
GO☆FIGHT☆WIN!

お客様の望んでいること、それ以上のことを出来るように
しっかり、反省点を改善して
まいります。
本日も1日宜しくお願い致します。🤗