ココイチで独立した会長の生活

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7月24

心亡くして幸せなし

コメント(8)

器用な人は心がなくても上手に立ち振る舞えます

だから段々と心を使わなくなるのかもしれません

 

人は成長します

その成長の過程で出てくる「慣れ」

良い意味での慣れは「安定」

悪い意味での慣れは「安心」

似てるようで違いますね

仕事での安易な安心は最大の敵です、

人付き合いでも安心のし過ぎは良い結果を生みません

安心すると必ずうっかりミスを起こします

気付くべき事を気付けません

 

いつも緊張感を持っていれば安心出来ません

だから相手に対して注意を払うし、臆病にもなる

 

ベテランの店長やエリアマネージャーは

数多くのクレーム処理や店舗運営をしてきました

結果、実力は付きましたが心を無くします

クレーム処理を片手間でしたり

アルバイトを上手にあしらったり

ギリギリで店舗運営してみたり

その中にある「大丈夫やろ」という安心

 

我々の仕事は「人との仕事」です

私生活でもいつも「人対人」の繰り返し

その中にはほんの少しの技術とタップリの心が必要な筈👊

 

仕事に就いて一番最初に頂いてしまったクレームを

「おっかなびっくり」対応した時は

技術なんか無かった筈、でも誠意が通じて許して頂いたのでは?

彼女と付き合いだした頃は彼女の顔色窺って、痒い所に気付いてたのに

慣れてくると何で気に掛けなくなる?

 

人には心が有ります

技術ではごまかせない感情も有ります

 

誠心誠意を持って接して下さい

「人として」を教えて下さい

上っ面で技術を駆使してその場限りの接し方が通用しているあなた

実はとっくにバレてます、相手は「いつ切ろうか」と考えてます

最後の最後に気付いても手遅れ

また違う仲間、他の彼氏・彼女を探そう、新しい職場を見つけよう、

新規のお客様を開拓しよう

本質が変わらなければあなたに心が無ければ

ずっとこの繰り返し、いつも新しい相手を探して

安定は得られず、心許せる仲間も作れず😅

 

だったら今の仲間を、彼氏彼女を、今の職場を、

いらして頂いてるお客様を

心から大事にして下さい❗

それが出来るようになった時、あなたも皆から大事にされるでしょう👍

 

あなたには心がしっかり有りますか?

横柄に怠慢になってませんか?

自分の胸に手を当てて心の有無を再確認💨

 

心ある人達に

GO☆FIGHT☆WIN❗


人として | サービス業

コメント一覧 (8)

1. しぃママ

5 今日、子供達の面談に行って来ました。
私は正直言って、成績はあまり良くなかった方なので、子供達の成績がトップクラスでなくても、叱れません。
子供達には、頭がずば抜けて良くなくても、優しい心・感謝の心・素直で、謙虚な心を持って成長して欲しいと思っています。
その為には、少しでも子供達のお手本になれるよう、人と人の関係を大切にしたいと思います。

2. 柳ユージ

5 「人として」私自身、苦手だからこそ学んでいきたいです!
今日は新人メイトさん達に西牧社長のブログアドを添付し、「勉学よりも心が大切なんだよ!今から人としてを学びましょう!」とコメントしメールしていました。
私が教えられれば問題ないんですが、苦手なだけに社長の力をお借りするしかありません。
新人さんの中で、今日のブログを見ている子がいたら幸いです。
いつも以上に納得させられた胸に響く内容でした。ありがと御座いました!

3. 泉です。

5 今だに感情的になってしまう、未熟な自分です。
そのくせ、他人には大人を求めてしまう。まだまだです。胸に響きまくったブログです。

4. ご

このブログがとっても自分の心に響きました💥
これから長い人生、生活してうえで、良き人間関係を築いていくうえですごく大切なことです⚡
「慣れ」って怖いですね。自分の気づかないところでたくさんの慣れがあると思います💦
すぐには身に付くものではないと思いますが、まずは意識したり、気づくところから‼️心ある人間になりたいです💓

5. ゆう

まさに、悪い意味での「慣れ」になってしまっていた自分です。どんなに、オペレーションやクレーム処理を身につけても、心をなくした人間に魅力はありません。
心の大切さを心に刻みつけます。

6. 廃盤キムチ3辛

5 仰る通りです。私も人として未熟なまま、ここまで来てしまいました💧それに気付かずにデカイ面して。。。全く恥ずかしい大人です。。まだまだ半人前。死ぬまで半人前。本当に有難う御座いました。

7. akko

どんなに技術や才能があっても、心がなければ相手に伝わらないし、人として魅力的な人間にはなれないのではと思います。
今、いろいろな世界で活躍されている方たちは、信念や心があるからこそ、いろんな人達に感動や勇気や夢を与えられる事が出来るんだなと思います✨
逆に技術が足りなくてもその人の気持ちや心が伝われば、とても頼りになるし、一緒に頑張っていきたいという思いも強くなります。
今お休みを頂いてますが、復帰したときには人としての大切な心を忘れず仕事をしたいと思います😄

8. 内田達雄

ご紹介を受けてブログを拝見させていただきました。
西牧様のブログはパワーがありますね。
しかも、気づきがあります。
よく、肩の力を抜いてなどといいますが、
確かに、抜きすぎて、安心してしまっているとお客様へのサービスがおろそかになったりしますね。私も心をしっかりと込めてサービスにいそしんでいきます。

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2007年07月24日

心亡くして幸せなし

器用な人は心がなくても上手に立ち振る舞えます

だから段々と心を使わなくなるのかもしれません

 

人は成長します

その成長の過程で出てくる「慣れ」

良い意味での慣れは「安定」

悪い意味での慣れは「安心」

似てるようで違いますね

仕事での安易な安心は最大の敵です、

人付き合いでも安心のし過ぎは良い結果を生みません

安心すると必ずうっかりミスを起こします

気付くべき事を気付けません

 

いつも緊張感を持っていれば安心出来ません

だから相手に対して注意を払うし、臆病にもなる

 

ベテランの店長やエリアマネージャーは

数多くのクレーム処理や店舗運営をしてきました

結果、実力は付きましたが心を無くします

クレーム処理を片手間でしたり

アルバイトを上手にあしらったり

ギリギリで店舗運営してみたり

その中にある「大丈夫やろ」という安心

 

我々の仕事は「人との仕事」です

私生活でもいつも「人対人」の繰り返し

その中にはほんの少しの技術とタップリの心が必要な筈👊

 

仕事に就いて一番最初に頂いてしまったクレームを

「おっかなびっくり」対応した時は

技術なんか無かった筈、でも誠意が通じて許して頂いたのでは?

彼女と付き合いだした頃は彼女の顔色窺って、痒い所に気付いてたのに

慣れてくると何で気に掛けなくなる?

 

人には心が有ります

技術ではごまかせない感情も有ります

 

誠心誠意を持って接して下さい

「人として」を教えて下さい

上っ面で技術を駆使してその場限りの接し方が通用しているあなた

実はとっくにバレてます、相手は「いつ切ろうか」と考えてます

最後の最後に気付いても手遅れ

また違う仲間、他の彼氏・彼女を探そう、新しい職場を見つけよう、

新規のお客様を開拓しよう

本質が変わらなければあなたに心が無ければ

ずっとこの繰り返し、いつも新しい相手を探して

安定は得られず、心許せる仲間も作れず😅

 

だったら今の仲間を、彼氏彼女を、今の職場を、

いらして頂いてるお客様を

心から大事にして下さい❗

それが出来るようになった時、あなたも皆から大事にされるでしょう👍

 

あなたには心がしっかり有りますか?

横柄に怠慢になってませんか?

自分の胸に手を当てて心の有無を再確認💨

 

心ある人達に

GO☆FIGHT☆WIN❗


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この記事へのコメント

1. Posted by しぃママ   
5 今日、子供達の面談に行って来ました。
私は正直言って、成績はあまり良くなかった方なので、子供達の成績がトップクラスでなくても、叱れません。
子供達には、頭がずば抜けて良くなくても、優しい心・感謝の心・素直で、謙虚な心を持って成長して欲しいと思っています。
その為には、少しでも子供達のお手本になれるよう、人と人の関係を大切にしたいと思います。
2. Posted by 柳ユージ   
5 「人として」私自身、苦手だからこそ学んでいきたいです!
今日は新人メイトさん達に西牧社長のブログアドを添付し、「勉学よりも心が大切なんだよ!今から人としてを学びましょう!」とコメントしメールしていました。
私が教えられれば問題ないんですが、苦手なだけに社長の力をお借りするしかありません。
新人さんの中で、今日のブログを見ている子がいたら幸いです。
いつも以上に納得させられた胸に響く内容でした。ありがと御座いました!
3. Posted by 泉です。   
5 今だに感情的になってしまう、未熟な自分です。
そのくせ、他人には大人を求めてしまう。まだまだです。胸に響きまくったブログです。
4. Posted by ご   
このブログがとっても自分の心に響きました💥
これから長い人生、生活してうえで、良き人間関係を築いていくうえですごく大切なことです⚡
「慣れ」って怖いですね。自分の気づかないところでたくさんの慣れがあると思います💦
すぐには身に付くものではないと思いますが、まずは意識したり、気づくところから‼️心ある人間になりたいです💓
5. Posted by ゆう   
まさに、悪い意味での「慣れ」になってしまっていた自分です。どんなに、オペレーションやクレーム処理を身につけても、心をなくした人間に魅力はありません。
心の大切さを心に刻みつけます。
6. Posted by 廃盤キムチ3辛   
5 仰る通りです。私も人として未熟なまま、ここまで来てしまいました💧それに気付かずにデカイ面して。。。全く恥ずかしい大人です。。まだまだ半人前。死ぬまで半人前。本当に有難う御座いました。
7. Posted by akko   
どんなに技術や才能があっても、心がなければ相手に伝わらないし、人として魅力的な人間にはなれないのではと思います。
今、いろいろな世界で活躍されている方たちは、信念や心があるからこそ、いろんな人達に感動や勇気や夢を与えられる事が出来るんだなと思います✨
逆に技術が足りなくてもその人の気持ちや心が伝われば、とても頼りになるし、一緒に頑張っていきたいという思いも強くなります。
今お休みを頂いてますが、復帰したときには人としての大切な心を忘れず仕事をしたいと思います😄
8. Posted by 内田達雄   
ご紹介を受けてブログを拝見させていただきました。
西牧様のブログはパワーがありますね。
しかも、気づきがあります。
よく、肩の力を抜いてなどといいますが、
確かに、抜きすぎて、安心してしまっているとお客様へのサービスがおろそかになったりしますね。私も心をしっかりと込めてサービスにいそしんでいきます。

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