店舗間の情報共有システム

これで何処に居てもパソコンがあれば

全店の情報が把握出来る様になっています

もちろん数字的なモノがメインで作ったのですが

コミュニケーションツールとして活躍してくれています

今回は西牧が書いた「ある日の巡回日報」を転載してみました

太田西矢島店、期待の店長候補、山澤君へ向けてのコメント

山澤、レギュラーはメイトの見本、社会人は学生の見本、先輩は後輩の見本です。山澤に引っ張っていく気概無くして「その見本」になれるのか？これは全員に言える事ですが「ビッグスマイル」、上に立つ人は部下よりも何事も大げさに表現しなくてはならない。部下と同じレベルでは部下のレベルは落ちていきます！大鷲がオーバーアクションで調理をするのも長妻が耳障りになるほど元気な発声をするのも今村が有り得ない位の笑顔で接客するのも全て部下に見せたいからであり、自分が引っ張ってるのです！鏡の法則、ブーメランの法則にも共通することです。山澤はビッグスマイル出来てますか？公私共にいつも「部下に観られている」というプレッシャーを抱えているのが上司の心構えです！浜島社長は「取締役、会社の経営者は私生活や家族より仕事の方が全然大事なんです、もちろんそれを家族は理解してくれてます」と仰ります。大人になるって事、出世するって事は楽ではありません！言動に対する責任は益々大きくなりますよ。私の大好きな言葉を二つ

「多くを得るものは、多くの責任がある」

「武士は食わねど高楊枝」

簡単だけどなかなか出来ない事です。いつも本気で有れ！山澤なら出来ます！

つくば桜店入社の新卒社員、金子くんへ向けてのコメント

やっと金子君と会えました、金子っ！負けてる事に気付け！そして負ける事に慣れるな！「社会人生活が始まったばかり」と考えるか、「既に一ヶ月が経って俺は成長したか？」の差は「将来の大差」になる。これだけは絶対に間違いない！今日の話を理解したなら動き出せ！金子の人生は金子次第です！

青葉区青葉台店の店長候補、山口くんへ向けてのコメント

暇慣れしない事！６００万円目標の店舗なのに最初から暇な動きでは対応できません！松坂がメジャーで活躍できるのは甲子園を目指したからでもプロを目指したからでも有りません！世界一のピッチャーを目指したから今の松坂が有るのです。だから高校時代は甲子園出場を目指す仲間もプロに入りたいというチームメイトとも練習内容、トレーニング方法、意識が違ったのです。山口を中心にこの店は「店を守ろう」を目指してないか？全国で一番の売上伸び率を目指せる環境に有るのに・・・。

　山口、お前は昨日の金子同様、負け慣れしている。負けても悔しいという気持ちが少な過ぎる。それは「勝ちに対する拘りが無いから」、そして「勝つ喜びを味わった事が無いから」だろう。このタイミングでその「勝つ喜び」を味わえなければ今後、そのチャンスは巡って来ないかもしれない。「勝つ喜び」は苦労すればするほど大きな喜びになるもんだ、「勝ち癖」がついてる奴は強い、「負け慣れ」してる奴は弱い、負けても平気って気持ちで生きてておもろいか？と思う。負けても悔しがらない奴に成長は無いし、魅力も無いぞ！

　新人スタッフの育成に時間が掛かるのは情熱が足らないからです。ホンキになれば相手もホンキで答えるもの、「育てば良いなぁ」で育つものではない。「言う事、伝える事と教える事は全くの別ものです！」、「人は思ったように育たず、育てたように育つ」でしょ！

この様な量の文を毎日どこかの店舗で書いています

（たぶんもっと多いです）

そして本人達が毎日、返信、対応のコメントを記載してくれます

それは翌日には全ての店舗で確認できます

遠くの店舗でも近くな感じ

知らない人でもよぉく知ってる仲になります

年末くらいからエリアマネージャーもこの巡回日報へ記載する事になり

毎日、大量の情報量、

全ての把握は難しいかもしれませんが納得、吸収、実践すると

独立希望者は二年丁度で独立しちゃいますし

入社して２、３ヶ月で店長になってしまいます

お知らせ、全員の毎日の日報、そしてこの巡回日報

いつか纏めて出版かなぁ(笑)

まぁそれはともかく少しでも成長のキッカケになってくれれば

嬉しいですね

今回はほんの少し社内文書流出という事で・・・

ＧＯ ☆ ＦＩＧＨＴ ☆ ＷＩＮ！